DST reforça inspecções para garantir qualidade dos serviços turísticos
Asemanadourada do Ano Novo Chinês, que decorrede 21 a 27 de Janeiro de 2023,vai iniciar-se em breve. Com o recente relaxamento gradual das medidas de entrada de visitantes em Macau,há grandes expectativas parao número de visitantes nasemanadourada. A DST está arealizarpreparativosem várias frentes para receber os visitantes,apromovereaorganizaractivamente actividades comemorativas do Ano Novo Lunar, ao mesmo tempo que reforça as inspecções, mantém contactos com os operadores turísticos, assegura a qualidade dos serviços turísticos, e espera que os residentes e visitantes possam celebrar o Ano Novo Lunar com alegria, promovendo a recuperação acelerada da economia.
Reforçoda fiscalização e inspecção,funcionamento da linha aberta durante 24 horas
Durante a semana dourada, a DST reforçaráas inspecções nos principais pontos de atracção turística, postos fronteiriços e diferentes zonas da cidade, bem como nos estabelecimentos hoteleiros e de restauração sob a supervisão da DST. Os balcões de Informações Turísticas também disponibilizarãopessoal conforme a situação e a Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 mantém-se em funcionamento 24 horas para receber pedidos de informações dos visitantes.
Face às recentes informações do público sobre a existência de preços anormais nos hotéis de Macau em algumas plataformas de reserva de quartos, a DSTjáenviou cartas ao sector hoteleiro, apelando aos hotéis para estarem atentos aos métodos de marketing e à situação dasplataformas,ecaso se verifiquem preços anormais,procederem, o mais cedo possível, ao respectivo acompanhamento, salvaguardando a imagem turística de Macau e a recuperação estável da indústria turística de Macau.
A DST enviou também cartas aos operadores turísticos a alertar para as regras de higiene, de segurança contra incêndios, de capacidade de acolhimento, de horário de funcionamento, de atendimento aos visitantes,os requisitos para a declaração da tabela de preços dos estabelecimentos hoteleiros e dos estabelecimentos de restauração, bem como os requisitos para o registo dos dados dos clientes dos estabelecimentos hoteleiros, com vista a assegurar os direitos e interesses dos visitantes e a qualidade do turismo.
A DST, a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico, o Conselho de Consumidores, os Serviços de Alfândega, a Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água,a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego, entre outros, mantémtroca de informações. Por outro lado, a DST mantém contactos estreitos com as autoridades de turismo do Interior da China, através do mecanismo de comunicação pré-estabelecido, para uma comunicação atempada e uma boa fiscalização do mercado turístico.
“Previsão do fluxo de visitantes” inteligente ajudavisitantes a deslocarem-se
Na sequência do relaxamento das medidas para passagem fronteiriça aliado aoprograma de festividades organizadas, para o Ano Novo Lunar espera-se uma época alta de visitantes,com a DST a incentivar os visitantes a utilizar a “aplicação inteligente do fluxo de visitantes”.Através da página electrónica https://pomonitor.macaotourism.gov.mo, é possível visualizar a previsão do fluxo de visitantesem109 pontos turísticos, ajuda aprogramar asdeslocações.Os visitantes também podem aceder à “Plataforma de Informação em Tempo Real dePostos de Migração” do Corpo de Polícia de Segurança Pública (CPSP), através do telemóvel ou computador, emhttps://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor,paraconsultaras imagensde passagem fronteiriça em tempo real dos respectivos postos fronteiriços, escolhendo o horário de entrada e saída adequado.
Inúmeras actividades para receber visitantes durante o Ano Novo Lunar
Durante o Ano Novo Chinês, a DST irá organizar um desfile do dragão dourado para celebrar a chegada do Ano Novo Lunar, duas Paradas de Celebração do Ano do Coelho, e três espectáculos de fogo-de-artifício em Macau.Através da página electrónica da DST (https://www.macaotourism.gov.mo) e dasuaconta oficial de Wechat, os visitantes podem obter informações actualizadas sobre os eventos e festividades.
Por outro lado,há ainda outras actividades festivas por toda a cidade:a Feira de Produtos Alusivos ao Ano Novo Lunar,queima de panchões e fogo-de-artifício,e, pela primeira vez este ano, a iniciativa “Passeando pela Almeida Ribeiro — Projecto piloto para área pedonal”,a par comactividades dedesporto para todos, concertos ao ar livre,eactividades comemorativas do Ano Novo Lunar organizadas pelos operadores turísticos e associações,paracelebrara chegada do Ano Novo Lunar com os residentes e visitantes.O diversificado leque de eventos organizados por toda a cidade para aproveitaras várias medidas favoráveis,ajudarão aatrairmais visitantes a prolongarem a sua estadia em Macau, promovendo o consumo e contribuindo para a recuperação do turismo e da economia de Macau.
Reforço das promoções online e presenciais
ADST também planeia promover o turismo de Macau e as actividades festivas do Ano Novo Lunar através de plataformasonline epresenciaisantes e depoisdos feriados,incluindoatravés da publicação de anúncios e actividades de transmissão em directo nas redes sociais,do lançamento de páginastemáticasem cooperação com plataformasde turismo online do Interior da China, o convite ainfluenciadores digitais de turismopara a transmissão e promoção em directo nos seus canais, a colocação de publicidadeemcanais televisivos, entre outros.Ao mesmo tempo,a DSTcontinuaa promover as actividades do mês “Sentir Macau,Sem Limites”, promovendo activamente as actividades de grande envergadura decadamês.
Publicação de dados provisórios na Internet
Entre os dias 22 e 28 de Janeiro, a DST disponibilizará na sua página electrónicaMacao Tourism Data plus (MTD plus)os dados provisórios da semana dourada, carregando diariamente para consulta do público os dados provisórios dos visitantes do dia anterior. Na página electrónica de Promoção Turística de Macau e na página electrónica da Indústria Turística de Macau, divulga-sejá, de forma permanente, a tabela de preços das diferentes categorias de quartos de hotel e pensões de Macau, fornecidas pelos operadores, para conhecimento do público.
