A DSI apela aos cidadãos a utilizarem os meios electrónicos para o tratamento dos documentos
Com o aumento súbito do número dos pedidos de tratamento do bilhete de identidade de residente da RAEM e dos documentos de viagem nos últimos dias e para evitar filas de espera para obtenção de senhas, a Direcção dos Serviços de Identificação (DSI) apela aos cidadãos que reúnam os requisitos a utilizarem prioritariamente os meios electrónicos para o tratamento dos diversos tipos de documentos.
Os titulares de bilhete de identidade de residente permanente da RAEM, maiores de 18 anos de idade, dado que têm de ser medida a altura, podem utilizar os quiosques de auto-atendimento para tratar das formalidades da renovação durante as horas de expediente. Os quiosques de auto-atendimento encontram-se nos três postos de atendimento da DSI, nomeadamente, a Direcção dos Serviços de Identificação, sita no 1.º andar do Edifício China Plaza na Avenida da Praia Grande, os serviços de atendimento da DSI na Área dos Serviços de Identificação do 2.º andar do Centro de Serviços da RAEM (Areia Preta) e na Área dos Serviços de Identificação do 3.º andar do Centro de Serviços da RAEM das Ilhas.
Os titulares do bilhete de identidade de residente permanente da RAEM, que tenham completado 25 anos de idade aquando da última emissão do seu BIR, podem utilizar os quiosques de auto-atendimento de 24 horas, nomeadamente, sitos na área de serviços electrónicos da DSI (rés-do-chão do Edf. China Plaza), Centro de Serviços da RAEM (situado na Rua Nova da Areia Preta), Centro de Serviços da RAEM das Ilhas, Centro de Prestação de Serviços ao Público das Ilhas - Posto de Seac Pai Van, posto de serviços de auto-atendimento da DSI em Seac Pai Van e Zona de Serviços Automáticos de 24 horas do Governo da Ponte Negra, para tratar das formalidades de renovação.
Os titulares do Bilhete de Identidade de Residente da RAEM que tenham completado 18 anos de idade e que pretendam tratar dos documentos de viagem da RAEM, podem através dos quiosques de auto-atendimento ou meios online (Conta Única), requerer os documentos para si e para os seus filhos menores que tenham completado 5 anos de idade aquando da última emissão do seu BIR. Para as pessoas que não têm plano de viagem, a DSI sugere que tratem dos documentos junto da DSI posteriormente.
Para mais informações detalhadas, queiram consultar o website da DSI (https://www.dsi.gov.mo) ou entrar em contacto com a DSI através dos n.os de telefone 2837-0777 ou 2837-0888 ou do correio electrónico info@dsi.gov.mo.
