Formação e preparativos da indústria para receber visitantes
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) continua a promover activamente o desenvolvimento diversificado do mercado de visitantes e a reforçar a capacidade de recepção de visitantes de diferentes culturas por parte da indústria turística, tendo organizado especialmente hoje (dia 15) um workshop dedicado aos visitantes da cultura islâmica. A acção de formação pretende ajudar os operadores turísticos a prepararem-se melhor, a elevarem a sua competitividade e o nível global dos serviços prestados, consolidando a imagem de Macau enquanto cidade turística e em articulação com o desenvolvimento diversificado do mercado turístico.
O workshop teve como orador o imã da Associação Islâmica de Macau, Ding Shao Jie, e contou com a participação de funcionários de hotéis, restaurantes, agências de viagens e guias turísticos no activo, entre outros. O subdirector da DST, Cheng Wai Tong, entre outros, também estiveram presentes no workshop. As inscrições foram muito procuradas, tendo as vagas esgotado antes do termo do prazo.
A iniciativa abordou temas relacionados com o islamismo - introdução à religião segundo Abraão, ritos religiosos islâmicos, festividades, usos e costumes comuns culturais do Islão, entre outros -, apresentando também aos operadores turísticos as devidas precauções e os aspectos a ter em conta na recepção de visitantes islâmicos, num programa rico e prático. Através deste workshop, a DST pretende reforçar os conhecimentos dos operadores turísticos sobre a religião islâmica, a fim de prestar um serviço mais adequado aos visitantes islâmicos.
Através da realização de acções de formação online e presenciais, a DST pretende elevar a qualidade dos serviços prestados pela indústria turística. Em resposta às necessidades, a DST continuará a organizar workshops e cursos de formação relacionados com o turismo intercultural e livre de barreiras, para reforçar os conhecimentos e as técnicas de acolhimento de diferentes tipos de visitantes por parte dos operadores turísticos, ajudando-os a lidar com a diversificação das fontes de visitantes internacionais, promovendo o desenvolvimento sustentável do turismo.
