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Com o intuito de optimizar os trabalhos da área de protecção civil, a partir do dia 1 de Maio, no Centro de Operações de Protecção Civil (COPC) entrará em funcionamento a nova linha aberta “113” para consultas e pedidos de auxílio. Os residentes e turistas passarão a poder contactar o COPC através dos números “113”, “88970160” e “88970170”.
Actualmente, o número de linhas para consultas e pedidos de auxílio disponíveis foi aumentado para 24. Durante o modo de funcionamento básico, as chamadas são recebidas pelo pessoal em serviço por turno no COPC, sendo o pessoal de recepção de chamadas reforçado quando a estrutura de protecção civil é activada, de modo a melhor servir a população em geral.