Visitantes experienciam diversidade da oferta “turismo +” de Macau
Nos cinco dias de feriados pelo Dia do Trabalhador do Interior da China (29 de Abril a 3 de Maio de 2023), de acordo com estatísticas preliminares, Macau recebeu um total de 493 mil de visitantes e a taxa média de ocupação hoteleira atingiu os 85%. Nos primeiros três dias de feriados, a média diária do número de visitantes ultrapassou os 100 mil, tendo atingido os 134 mil no dia 30 de Abril, dia em que a taxa de ocupação hoteleira atingiu os 93,2%, marcando ambos os valores um novo recorde diário.
Média diária de 99 mil visitantes durante os feriados
Com a reabertura total das fronteiras de Macau, a Direcção dos Serviços de Turismo (DST) tem realizado preparativos activamente e lançado campanhas de promoção, bem como reforçado as acções promocionais direccionadas para os feriados importantes. Para além de reforçar as promoções online e presenciais da diversidade das ofertas do “turismo +”, através de diversas formas, tem lançado também várias ofertas especiais, no sentido de mover todos os esforços para expandir as fontes de visitantes.
De acordo com dados preliminares, durante os cinco dias de feriados pelo Dia do Trabalhador, Macau recebeu cerca de 493 mil visitantes, entre os quais, 376 mil provenientes do Interior da China e 89 mil de Hong Kong. O número médio diário de visitantes registado nos feriados pelo Dia do Trabalhador foi de cerca de 99 mil, um aumento de 262,5% em comparação com os feriados pelo Dia do Trabalhador de 2022, registando-se um grande fluxo de pessoas nos pontos turísticos de Macau, Taipa e Coloane.
Em comparação com o mesmo período de 2019, o número total de visitantes recebidos nestes feriados pelo Dia do Trabalhador correspondeu a uma recuperação de 62%.
Visitantes ultrapassaram os 100 mil nos primeiros três dias
Nos primeiros três dias dos feriados pelo Dia do Trabalhador (29 de Abril a 1 de Maio), entraram em Macau, respectivamente, 109 mil, 134 mil e 111 mil visitantes, sendo que, no dia 30 de Abril, entraram em Macau 134 mil visitantes, valor que foi o maior número de entradas de visitantes num só dia deste ano e o mais elevado em mais de três anos desde o início da pandemia.
Pico diário da ocupação atingiu 93%
De acordo com os dados fornecidos pelos operadores do sector hoteleiro, durante os feriados pelo Dia do Trabalhador, a taxa média de ocupação dos estabelecimentos hoteleiros de Macau foi de 85%, um aumento de 26,5 pontos percentuais em comparação com os feriados do Dia do Trabalhador do ano passado. A taxa de ocupação no dia 30 de Abril foi a mais elevada, atingindo 93,2%, marcando um novo recorde diário para este ano.
Durante os feriados do Dia do Trabalhador, o preço médio por quarto dos estabelecimentos hoteleiros (hotéis, hotéis-apartamentos e estabelecimentos hoteleiros de baixo custo) foi de cerca de 1.804,3 patacas, um aumento de 106,9 % em relação ao ano passado.
Acções de divulgação para acelerar a recuperação
A DST tem planeado activamente os trabalhos de promoção e, nos feriados, através de várias plataformas, como o WeChat, Weibo, Xiaohongshu, Douyin, e por meio de líderes de opinião digitais de viagens, entre outros, divulga aos visitantes do Interior da China as actividades promocionais mensais sob o tema “Sentir Macau Sem Limites”. Em simultâneo, a DST prossegue com a cooperação com agências de viagens online e plataformas de comércio electrónico, para o lançamento de uma série de ofertas turísticas de Macau, a fim de atrair os visitantes a Macau e prolongar a sua estadia, estimulando o consumo turístico e alargando, de forma contínua, as fontes de visitantes. Durante o período dos feriados pelo Dia do Trabalhador, apoiou ainda várias actividades comunitárias, promovendo o turismo e o consumo comunitário.
Por outro lado, entre 29 de Abril e 3 de Maio, o Museu do Grande Prémio de Macau recebeu um total de 2.918 visitantes, o que representa um aumento de 86% em relação aos feriados do Dia do Trabalhador do ano passado.
Reforço das fiscalizações nos feriados
Entre 29 de Abril e 3 de Maio, a DST, em conjunto com outros serviços, incluindo o Corpo de Polícia de Segurança Pública (CPSP), a Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais, o Conselho de Consumidores (CC) e os Serviços de Alfândega, realizou seis inspecções conjuntas, durante as quais não foram detectadas infracções. Foram realizadas ainda, pela DST, 52 inspecções nos postos fronteiriços, pontos turísticos, hotéis e outros estabelecimentos sob a sua alçada, não tendo sido detectado qualquer acto ilegal.
Para além de reforçar a fiscalização, a DST e o CC empenharam-se também na prestação de serviços de apoio aos visitantes, bem como na realização de acções de sensibilização e educação, a fim de proteger os direitos e interesses dos visitantes e elevar a sua consciência para a protecção dos seus direitos e interesses. A DST divulgou informações nos postos fronteiriços e elaborou um panfleto intitulado “Tenha Uma Boa Estadia em Macau”, para alertar os visitantes sobre os aspectos a ter em conta quando participam em excursões, disseminando também chamadas de atenção relacionadas através de operadores turísticos e agências de viagem.
Por outro lado, a DST, em conjunto com o CPSP, combateu a prestação ilegal de alojamento, sendo que no período compreendido entre 29 de Abril e 3 de Maio, foi detectado um caso suspeito de prestação ilegal de alojamento.
A Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 manteve-se em funcionamento 24 horas. Durante o período dos feriados, a DST recebeu 13 pedidos de informação e queixas de visitantes, sobretudo relacionados com hotéis, restauração, pontos turísticos, serviços de transporte marítimo e compras, entre outros. A DST recebeu ainda queixas referentes a quatro casos suspeitos de prestação ilegal de alojamento.
