Fluxo de pessoas no posto fronteiriço recentemente
【DST】Vídeo promocional sobre aspectos a ter em atenção para uma “Viagem descansada a Macau” (versão em chinês)
【DST】Campanha de Cortesia de Macau - Seja Nosso Convidado ∙ Sinta-se Em Casa
Os feriados pelo Dia Nacional da República Popular da China, que este ano coincidem com a Festa do Bolo Lunar no Interior da China, têm início sexta-feira, prolongando-se por oito dias (29 de Setembro a 6 de Outubro). Esta é a primeira “semana dourada” pelo Dia Nacional que Macau acolhe desde a reabertura total das fronteiras. A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) está a realizar preparativos em várias frentes, incluindo: acções de divulgação e promoção junto dos visitantes e da indústria turística, fornecimento de informações úteis, educação e sensibilização, a par com inspecção e fiscalização, entre outros trabalhos. Ao mesmo tempo, a DST mantém ligação estreita com as autoridades do turismo do Interior da China, a fim de assegurar a qualidade dos serviços turísticos, e consolidar a imagem de Macau como cidade turística.
Viagem descansada a Macau
A DST já enviou cartas à autoridade relevante de turismo do Interior da China, para ajudar a difundir junto dos visitantes e operadores turísticos do Interior da China informações referentes ao turismo de Macau durante os feriados pelo Dia Nacional. As informações incluem: dados em tempo real sobre passagem fronteiriça, viagem em excursões turísticas, alojamento em hotéis, compras, visitar Macau na época de tufões, entre outros aspectos a ter em atenção antes de viajar para a cidade. A DST produziu também uma infografia e um vídeo promocional relacionados, “Viagem descansada a Macau” (versão em chinês), para divulgação aos visitantes através das páginas electrónicas da DST e redes sociais. Os balcões de Informações Turísticas também têm a brochura “Viagem descansada a Macau” para distribuir aos visitantes.
Dominar informações turísticas para preparar itinerário
Os visitantes podem criar o seu itinerário próprio personalizado através da página electrónica de promoção turística de Macau (https://www.macaotourism.gov.mo/pt/) e da aplicação para telemóvel “Experience Macao”. Também podem obter de forma descontraída informações turísticas de Macau actualizadas sobre pontos turísticos, festividades e eventos, restaurantes, hotéis, entretenimento, compras, entre outros. Podem ainda aceder a mais informações seguindo as contas oficiais da DST nas redes sociais (WeChat, Weibo, Douyin, Tiktok, Xiaohongshu, Facebook e Instagram).
A página electrónica da DST (https://www.dst.gov.mo/pt/home.html) disponibiliza, de forma permanente, a tabela de preços de quartos de diferentes categorias de estabelecimentos hoteleiros de Macau, fornecidas pelos operadores, para conhecimento do público. Enquanto a plataforma electrónica Macao Tourism Data plus (https://dataplus.macaotourism.gov.mo) divulgará diariamente ao público, entre 30 de Setembro e 7 de Outubro, dados preliminares do número de entrada de visitantes em Macau no dia anterior.
Instrumento inteligente de viagem para ajudar a dividir fluxo de pessoas
A DST incentiva os visitantes a utilizar a “Aplicação inteligente de previsão do fluxo de visitantes”. Através da página electrónica (https://poimonitor.macaotourism.gov.mo), é possível visualizar a previsão do fluxo de visitantes em 115 pontos turísticos, ajudando a programar as deslocações fora das alturas de maior afluência de pessoas. Os visitantes também podem aceder à Plataforma de Informação em Tempo Real de Postos de Migração do Corpo de Polícia de Segurança Pública, através do telemóvel ou computador, em https://www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor, para consultar as imagens de passagem fronteiriça em tempo real dos postos fronteiriços, para escolher o horário de entrada e saída adequado.
Fogo-de-artifício na celebração do Dia Nacional
O 31.o Concurso Internacional de Fogo-de-Artifício de Macau (CIFAM), que decorre desde 11, 16 e 23 de Setembro, até 1 e 7 de Outubro, para o noite do Dia Nacional (1 de Outubro) tem agendadas exibições de companhias pirotécnicas do Interior da China e Portugal, que celebrarão a data com os residentes e visitantes. Em cada noite de exibições decorre também, das 17h00 às 23h00, o Arraial do Fogo-de-Artifício no espaço ao lado da Torre de Macau, e a Feira do Festival de Fogo-de-Artifício, que se realiza no Anim'Arte Nam Van e na Zona de Lazer da Marginal da Taipa, para animar o evento e impulsionar a economia nocturna. Para detalhes sobre o 31.o CIFAM visitar a página https://fireworks.macaotourism.gov.mo.
Várias actividades para dinamizar economia comunitária
Através do seu plano de apoio financeiro, a DST continua a incentivar as associações locais a realizarem actividades ou projectos turísticos diversificados, com vista a impulsionar a economia comunitária. Há vários programas em destaque a decorrer em diferentes bairros comunitários durante os feriados da Festa do Bolo Lunar e do Dia Nacional, como: o teatro de marionetas, “História dos Vendilhões – a cultura sino-portuguesa” no dia 30 de Setembro no Jardim da Cidade das Flores na Taipa, e no dia 1 de Outubro no Largo Maia de Magalhães na Taipa; o “Encontro dos Sabores nas Ilhas．Feira da Gastronomia do Inverno” que terá lugar entre 29 de Setembro e 1 de Outubro, no Largo Camões, na Taipa (largo em frente ao Templo Pak Tai); o “Festival da Travessa do Armazém Velho 2023”, que irá realizar-se na zona da Rua dos Ervanários e do Armazém Velho, entre 30 de Setembro e 29 de Outubro. Para mais informações sobre as actividades de cada mês, consultar What’s On: https://www.macaotourism.gov.mo/en/events/whatson/.
Por outro lado, o Plano da Zona Pedonal da Rua da Felicidade entrará em funcionamento a partir das 11h00 de 29 de Setembro até à 01h00 da madrugada, num convite aos visitantes para passearem na zona e experienciarem a diversidade de ofertas de “turismo +”.
Arranjo especial no Museu do Grande Prémio de Macau
O Museu do Grande Prémio de Macau continua a optimizar e a introduzir novos elementos para enriquecer as exposições do museu. Em Março deste ano, a DST e o Museu de Cera de Hong Kong da Madame Tussauds colaboraram na organização da actual exposição de oito estátuas de cera de pilotos de renome internacional. Em Junho foram inaugurados novos “Simuladores de Moto”. Por outro lado, no dia 3 de Outubro (terça-feira), habitualmente dia de encerramento do museu, em sintonia com os feriados prolongados pelo Dia Nacional, o museu estará especialmente aberto ao público. Para informações sobre compra de bilhetes, visitar a página do museu em: https://mgpm.macaotourism.gov.mo/pt/.
Promoções online e presenciais continuam
A DST está a lançar e a reforçar com dinamismo iniciativas de promoção online e presenciais. Tal inclui o reforço da promoção do turismo comunitário através das redes sociais, tendo mais de 20 influenciadores digitais sido convidados recentemente pela DST para visitar Macau e apresentar roteiros da zona norte. Prosseguem em simultâneo as promoções temáticas em torno dos eventos de cada mês “Sentir Macau, Sem Limites”, que em Setembro e Outubro decorrem, respectivamente, sob os temas “Encontros de Outono” e “Outubro Festivo”. Por outro lado, continua a distribuição de cupões de desconto de hotéis aos visitantes através de plataformas de turismo online de grande dimensão do Interior da China, com ofertas adicionais e pacotes especiais direccionadas para os feriados da Festa do Bolo Lunar e do Dia Nacional, sendo que quanto mais longa a estadia, mais benefícios são atribuídos, para atrair os visitantes a prolongarem a sua estadia em Macau. A DST continua também a cooperar com companhias aéreas na oferta de bilhetes com desconto tendo como alvo diferentes mercados, para impulsionar a exploração e diversificação de fontes de visitantes de vários locais.
Campanha de Cortesia de Macau prossegue
A DST lançou no início de Julho deste ano a Campanha de Cortesia de Macau, que está a decorrer através de uma série de actividades. As iniciativas incluem: acções de divulgação nas contas oficiais da DST nas redes sociais e na rádio; produção de uma série de vídeos promocionais para divulgação nos canais de televisão, monitores de autocarros e táxis locais; criação de cartazes, faixas publicitárias, decoração do exterior de autocarros e caixas luminosas nos postos fronteiriços, entre outros, para difundir a mensagem de boa hospitalidade no acolhimento dos visitantes a todos os residentes de Macau, e divulgar com eficácia uma imagem de Macau como cidade de cortesia.
Inspecção, fiscalização e sensibilização para salvaguarda da imagem turística
Devido aos feriados pela Festa do Bolo Lunar e Dia Nacional, a DST já enviou especialmente cartas aos operadores turísticos a alertar para uma série de cuidados a ter em conta. Por outro lado, reforçou a inspecção e fiscalização interdepartamental com o Corpo de Polícia de Segurança Pública, a Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais, o Conselho de Consumidores e os Serviços de Alfândega nos diversos postos fronteiriços, pontos turísticos, locais de compras, entre outros. Além disso, mantém comunicação e troca de informações com a Direcção dos Serviços de Economia e Desenvolvimento Tecnológico, o Conselho de Consumidores, o Instituto para os Assuntos Municipais e a Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego, bem como mantém uma ligação estreita com as autoridades do turismo do Interior da China através do mecanismo de comunicação estabelecido, a fim de ter uma comunicação oportuna e efectuar, em conjunto, um bom trabalho de fiscalização do mercado turístico.
Os balcões de Informações Turísticas da DST também aumentarão a disponibilização de pessoal para atender os visitantes, de acordo com a situação na altura. A Linha Aberta para o Turismo (853) 2833 3000 mantém-se em funcionamento durante 24 horas. Em caso de ocorrência de qualquer incidente imprevisto relacionado com o turismo, proceder-se-á ao devido acompanhamento.
