O Governo da Região Administrativa Especial de Macau tem dado a importância à saúde mental dos residentes e, implementado o mecanismo de “prevenção conjunta de quatro níveis, ligados intimamente aos tetracíclicos” promovido pela Organização Mundial de Saúde, através de colaboração interdepartamental e comunicação estreita dos Serviços de Saúde, do Instituto de Acção Social, da Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude e das instituições de serviço social, que podem proporcionar os serviços relacionados com a saúde mental, aumentar a acessibilidade contínua dos serviços, alargar a rede de apoio social, mobilizar a sociedade, a nível familiar, escolar e comunitário, prestar atenção conjunta e encaminhar as informações por iniciativa própria, a fim de que os serviços competentes, possam intervir rapidamente e eliminar os eventuais riscos.
Reforçar o papel do mecanismo de “prevenção conjunta de quatro níveis, ligados intimamente aos tetracíclicos”, para prestar aos residentes com necessidades os serviços psiquiátricos comunitários de alta acessibilidade
Actualmente, os cuidados de saúde mental estão disponíveis na consulta externa dos oito (8) centros de saúde, sendo que o aconselhamento psicológico está disponível nas duas (2) instituições sem fins lucrativos subsidiadas; por sua vez, entre o Serviço de Psiquiatria do Centro Hospitalar Conde de São Januário, os centros de saúde e as instituições de serviço social, foi criado um mecanismo urgente destinado ao acompanhamento dos casos encaminhados; os médicos especialistas em psiquiatria prestam serviço durante 24 horas no Serviço de Urgência do CHCSJ, em situações de emergência. A equipa de serviço psiquiátrico comunitário proporciona serviços externos aos doentes psiquiátricos críticos com potenciais riscos, e também através de cartazes, palestras sobre saúde, sensibilização e educação comunitária, entre outros, divulgando ao público a importância da saúde mental. Desde o ano passado até ao presente, os Serviços de Saúde organizaram cerca das 90 sessões das palestras temáticas de saúde mental com diferentes temas, tais como, “Conhecer a psicose precoce”; “Gestão dapressão”.
As páginas electrónicas de informações sobre a saúde mental, em chinês e português, estão disponíveis (https://www.ssm.gov.mo/apps1/mentalhealth/ch.aspx#clg28356 em chinês e https://www.ssm.gov.mo/apps1/mentalhealth/pt.aspx#clg28356 em português), com o objectivo de eliminar os mal-entendidos e preconceitos do público, em relação às doenças mentais, reforçar o conhecimento sobre a saúde mental, aumentar a vontade das pessoas necessitadas, de procurar apoio profissional por iniciativa própria e promover o nível geral de saúde psicológica dos residentes de Macau.
Os conteúdos destas páginas são: Informações sobre a educação para a saúde, teste rápido do estado auto-psicológico, recursos dos serviços de apoio comunitário, apresentação das informações sobre a depressão e os mal-entendidos comuns, os métodos de relaxamento ao stress, breve introdução de diferentes níveis de serviços (serviços comunitários, serviços especializados de saúde mental comunitária, cuidados de saúde mental nos centros de saúde e serviços especializados de psiquiatria) e as formas de contacto, entre outros.
Alargar a rede comunitária de solidariedade e formar “guardião da vida” nos bairros comunitários
Nos últimos anos, o Instituto de Acção Social (IAS), em conjunto com mais de 40 instituições de serviço social, tem divulgado e promovido, de forma diversificada, a “saúde psicológica nos bairros comunitários” e realizado actividades de promoção da saúde psicológica nos bairros comunitários, no sentido de incentivar os residentes a prestarem atenção à saúde psicológica. Ao mesmo tempo, realizam-se, em conjunto, nos bairros comunitários, actividades para elevar a função da família e promover as relações familiares, incluindo a comunicação familiar, a educação entre pais e filhos, e o convívio conjugal. Caso os encarregados de educação sofram de perturbações emocionais ou de educação, podem recorrer aos 11 centros de serviços integrados de apoio à família e à comunidade, onde são fornecidos os serviços na área de educação, de desenvolvimento, de aconselhamento familiar. O IAS criou seis (6) “redes de cooperação por zonas”, cooperando com as instituições de serviço social daquela zona, para intervirem em situações de crise e desenvolverem as acções de solidariedade comunitária, prestando serviços de apoio e de aconselhamento aos residentes afectados.
Além disso, o IAS presta serviços de aconselhamento através do telefone de 24 horas, incluindo a Linha aberta 24 horas do IAS (Tel. n.o: 2826 1126), a Linha aberta “Esperança de Vida da Cáritas de Macau” (Tel. n.o: 2852 5222) e presta serviços de aconselhamento on line através da internet em quatro plataformas sociais. Foi também criada uma equipa de serviço de apoio de emergência de 24 horas por turno, composta por assistentes sociais e psicólogos, e caso seja necessário, será destacado, de imediato, pessoal para proceder ao tratamento e acompanhamento.
Este ano, o IAS lançou, em colaboração com as instituições de serviço social, a mascote da saúde psicológica comunitária “pessoa carinhosa”, para ajudar as pessoas, prestando-lhes ajuda por sua iniciativa, de modo a que as pessoas ao seu redor se sintam acolhidas e apoiadas, quer dizer, toda a gente pode ser carinhosa, independentemente do sexo, idade, sector. O IAS tem vindo a promover activamente a formação de “guardião da vida” nos bairros comunitários, com vista a detectar, o mais cedo possível, as pessoas com perturbações emocionais ao seu redor, prestando-lhes atenção e informações sobre os serviços profissionais, tendo realizado, nos últimos dois anos, 60 sessões da acção de formação que contaram com a participação de mais de 1.700 pessoas. Foram convidadas grandes empresas, empresas de administração de propriedades e administrações de edifícios para serem parceiras do “Programa de Parceria de guardião da vida”, e para participar nas palestras “guardião da vida”, alargando ainda mais a rede comunitária de solidariedade.
Caminhar com amor, intervir e apoiar, o mais cedo possível, os alunos com necessidades
O Governo da RAEM presta muita atenção à saúde física e mental dos jovens, e foi criado o mecanismo de detecção de alunos de alto risco pela Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude (DSEDJ), para apoiar os alunos em diferentes níveis; Foram elaboradas as instrumentos de identificação da saúde mental dos alunos e as orientações de trabalho, para serem utilizados pelo pessoal docente e não docente; A DSEDJ incentivou as escolas a criarem grupos de trabalho para a saúde física e mental das escolas, a fim de aumentar a discernimento do pessoal escolar, e reforçar a divulgação antes e depois dos exames, durante os feriados prolongados, entre outras festas e períodos importantes. Além disso, em 2021, o Governo da RAEM criou, em conjunto com as instituições de serviço social, o “Grupo de Trabalho para Acompanhamento da Saúde Física e Mental dos Jovens”, desenvolvendo, em conjunto, 85 acções de prevenção e controlo, práticas e de divulgação, no sentido de promover a saúde física e mental dos alunos e a educação para a vida, para que os jovens tenham um bom “guardião da saúde”.