Para prestar apoio aos cidadãos no tratamento de assuntos urgentes sobre conflitos laborais ou acidentes de trabalho, a Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais (DSAL) criou especialmente a linha de emergência 62886091 que vai funcionar durante os seguintes dias de feriado do Ano Novo Lunar: de 9 de Fevereiro (à tarde) a 14 de Fevereiro 2024, permitindo que os cidadãos contactem os trabalhadores da DSAL durante esses dias das 9:00 às 18:00 horas, para que lhes seja prestado o devido apoio.
Os cidadãos podem ainda, através da linha aberta com resposta de voz interactiva da DSAL 2840 0333, disponível 24 horas por dia, obter diversas informações, designadamente sobre a legislação respeitante a relações de trabalho, agências de emprego, segurança e saúde ocupacional, nome do inspector responsável por determinado processo de conflito laboral, entre outras. A mesma linha (2840 0333) dispõe também da funcionalidade de gravação de mensagens de voz, sendo os pedidos de informação recebidos, acompanhados por pessoal dedicado destes serviços.