A Directora Executiva da ACHSI, Drª. Louise Cuskelly, atribuiu o certificado de acreditação ao Director do CHCSJ, Dr. Kuok Cheong U, na presença da Secretária para os Assuntos Sociais e Cultura, Drª. Ao Ieong U, da Chefe do Gabinete da Secretária para os Assuntos Sociais e Cultura, Drª. Ho Ioc San e do Director dos Serviços de Saúde, Dr. Lo Iek Long
O Centro Hospitalar Conde de São Januário (CHCSJ) foi obtido a acreditação pelo Australian Council on Healthcare Standards (ACHSI) International, e também, a classificação de Realização Extensiva (Extensive Achievement), com o critério atingido de “Ter por base a população”, sendo o primeiro hospital público na região da Ásia-Pacífico a receber esta classificação.
Os Serviços de Saúde afirmam que o CHCSJ já foi obtido a acreditação pelo ACHSI em 2012 e 2016, respectivamente, e que este programa de acreditação se iniciou em Maio de 2023, e adoptou-se a 7.ª edição do Evaluation and Quality Improvement Program (EQuIP7), composto por duas partes principais, nomeadamente, os Hospitais Standards e os Advanced Person Centred Systems (PCS Module), um total de 864 itens abrangentes de todos os aspectos da operação hospitalar e do atendimento aos pacientes.
Esta acreditação não é apenas uma verificação global da qualidade dos serviços médicos disponíveis no CHCSJ, mas também uma oportunidade essencial para promover o aperfeiçoamento contínuo do hospital e prestar serviços médicos de melhor qualidade aos residentes de Macau. Para o efeito, as diversas unidades hospitalares, as comissões e os grupos de trabalho participaram, de forma dinâmica, nos trabalhos preparatórios e responderam em conjunto aos 864 itens de acreditação acima referidos. Ainda, o Grupo para a Gestão da Qualidade Hospitalar elaborou um guia de gestão da qualidade hospitalar e integrou os relatórios de desempenho hospitalar, entre outros, com vista a assegurar o sucesso desta acreditação. Após mais de 10 meses de esforços contínuos, em Abril do corrente ano, o CHCSJ foi verificado oficialmente pelo ACHSI e todos os itens de avaliação foram aprovados, daí foi obtido com sucesso a acreditação da 7.ª edição do Evaluation and Quality Improvement Program (EQuIP7); concomitantemente, foi obtido a classificação de Realização Extensiva (Extensive Achievement), com o critério atingido de «ter por base a população», que é o primeiro hospital público da região Ásia-Pacífico a receber esta classificação.
No dia 26, foi realizada pelos Serviços de Saúde a Celebração do 75.º Aniversário da Implantação da República Popular da China e do 25.º Aniversário do Retorno de Macau à Pátria/Cerimónia de Entrega do Certificado de Acreditação do Australian Council on Healthcare Standards (ACHSI) International ao Centro Hospitalar Conde de São Januário dos Serviços de Saúde, na qual a Directora Executiva da ACHSI, Drª. Louise Cuskelly, atribuiu o certificado de acreditação ao Director do CHCSJ, Dr. Kuok Cheong U, na presença da Secretária para os Assuntos Sociais e Cultura, Drª. Ao Ieong U, da Chefe do Gabinete da Secretária para os Assuntos Sociais e Cultura, Drª. Ho Ioc San e do Director dos Serviços de Saúde, Dr. Lo Iek Long,
Na cerimónia, o Director Lo Iek Long manifestou o seu agradecimento à liderança e ao apoio da Secretária Drª. Ao Ieong U e da Chefe Drª. Ho Ioc San, bem como à equipa de gestão hospitalar e a todos os trabalhadores pela sua dedicação profissional e trabalho árduo. O responsável salientou que este ano é o ano de 150.º aniversário do CHCSJ, e este dispõe de 29 especialidades, mais de 1100 camas hospitalares e cerca de 2800 trabalhadores, sendo uma parte importante do sistema de cuidados de saúde de Macau, pelo que neste momento significativo, o facto de o hospital ter obtido, mais uma vez, a acreditação internacional é um reconhecimento dos Serviços de Saúde de Macau. No futuro, nas orientações do «Plano de Acção para Macau Saudável», baseadas no objectivo de “Tratamento eficaz em que se privilegia a prevenção” e “Ter por base a população”, os Serviços de Saúde irão continuar a reforçar a saúde pública, os cuidados de saúde comunitários, a elevação da capacidade das especialidades hospitalares e a sua colaboração e ligação, que empenham-se na construção de um sistema integrado de saúde pública e de serviços médicos, de modo a concluir as três tarefas principais, nomeadamente a construção de uma cidade saudável Macau, a optimização dos serviços médicos e a promoção do desenvolvimento industrial. Por fim, o Director esperava que as entidades públicas e privadas possam cooperar, de forma progressiva, com complementaridade de vantagens mútuas, no sentido de incentivar, em conjunto, o desenvolvimento de alta qualidade do sector da saúde de Macau e contribuir para a protecção da saúde e do bem-estar da população.
A Directora Executiva, Drª. Louise Cuskelly referiu no seu discurso que a avaliação efectuada pelo ACHSI ficou impressionada com o conceito de “Ter por base a população” e com o sistema de saúde do CHCSJ; também considerou que o CHCSJ dispõe de uma forte e eficaz direcção e gestão, de um bom mecanismo de comunicação e de uma equipa médica unida, que tem capacidade para enfrentar os diversos desafios e satisfazer as necessidades dos doentes. Mais uma vez, o CHCSJ obtido da acreditação é um marco notável, representando um alto padrão de qualidade de serviço e o reconhecimento dos resultados obtidos pelo CHCSJ. O ACHSI tem uma relação de cooperação com os Serviços de Saúde há mais de 14 anos, e as duas partes, para além de parceiras, também são alvo de aprendizagem mútua, na esperança de manter uma relação de parceria amigável, a fim de empenhar-se, em conjunto, na elevação da qualidade dos serviços médicos.
O ACHSI é a principal organização mundial na melhoria da qualidade da assistência médica, contando com cerca de 150 membros. Tem-se dedicado ao desenvolvimento de padrões médicos e colaborado com oito instituições certificadas em todo o mundo, com o intuito de partilhar com o sector a experiência, o conhecimento e os métodos para a melhoria contínua da qualidade, bem como apoiar os prestadores de cuidados de saúde a nível mundial na implementação de serviços médicos seguros e de alta qualidade.
Estiveram presentes na cerimónia: Os Subdirectores dos Serviços de Saúde, Dr. Cheang Seng Ip e Dr. Chan Weng Wa, a Directora do Hospital Kiang Wu, Ung Pui Kun, o Subdirector do Hospital Macau Union, Dr. Lei Wai Seng, a Subdirectora do Hospital da Universidade de Ciência e Tecnologia de Macau, Drª. Chang Chi Wai, o Director do Hospital Yin Kui, Dr. Yung Ka Kuen, a Directora do Instituto de Enfermagem Kiang Wu de Macau, Drª. Van Iat Kio, o Director da Academia de Enfermagem do Centro de Ciências da Saúde da Universidade de Pequim e da Universidade Politécnica de Macau, Dr. Liu Ming, a Presidente do Conselho de Especialidades do Instituto Politécnico de Macau, Drª. Chan Weng Sai, a Subdirectora da Faculdade de Ciências de Saúde e Desporto da Universidade Politécnica de Macau (FCSD-UPM), Drª. Lam Oi Cheng, entre outros, num total de cerca de 100 participantes.
