“O Consumidor” n.º 377
Quando os consumidores pensam em instalar uma fechadura inteligente para a sua casa, pode-lhes ser útil o relatório do teste de fechaduras inteligentes com olho mágico de Macau, Shenzhen e Zhongshan, constante no boletim “O Consumidor” n.º 377. O Conselho de Consumidores (CC) chama atenção de consumidores à segurança de dados pessoais na utilização de electrodomésticos inteligentes, invocando os conselhos profissionais dados aos consumidores pela Associação Comercial de Computador de Macau, que se referem aos eventuais riscos a ter com a segurança da rede.
Teste comparativo de fechaduras inteligentes com olho mágico dos três locais
Fazendo parte indispensável da casa inteligente de muitos consumidores, está cada vez mais popular a utilização de fechaduras inteligentes com olho mágico. Em articulação com a tendência de integração de consumo na Grande Baía, e no sentido de ajudar os consumidores a fazer escolha inteligente, os conselhos de consumidores de Macau, da Cidade de Shenzhen e da Cidade de Zhongshan desenvolveram em conjunto um teste comparativo de fechaduras inteligentes com olho mágico, às quais foram feitos testes em 3 aspectos, nomeadamente em segurança, desempenho e avaliação subjectiva.
As 15 amostras foram adquiridas em plataformas online e em lojas físicas desses três locais. Segundo os resultados, a segurança e o desempenho de todas as amostras estão em conformidade com os critérios estabelecidos pelas normas nacionais chinesas. Neste boletim “O Consumidor”, é publicado em detalhe o respectivo relatório, acompanhado de vídeo, para facilitar aos consumidores uma comparação com recurso às informações obtidas pelo teste.
Cinco conselhos para afastar riscos com a segurança de rede
O CC apela aos consumidores que, ao tirar proveito da conveniência da casa inteligente, tenham cuidado e afastem os riscos com a segurança de rede.
Neste “O Consumidor”, foi entrevistado o Director-Geral da Associação Comercial de Computador de Macau, Sr. Au Ka Fai, que forneceu cinco conselhos referentes à protecção de dados pessoais, incluindo a prestação de cuidados à utilização e instalação de aplicações, a definição de uma senha forte para a Wi-fi em casa, a verificação de localização sujeitável à filmagem ao utilizar os aparelhos inteligentes equiparados com câmara, a protecção adequada de dados pessoais durante a utilização de aplicações, e, perante um caso suspeito de acesso ilegítimo à rede, a desligação imediata de aparelhos, recorrendo aos apoios técnicos profissionais.
Precauções na escolha e utilização de aparelhos auditivos
Sendo a perda auditiva um problema comum para muitos idosos, a Associação da Saudável de Macau apela-lhes para realizar um teste auditivo com a maior brevidade possível, indicando que, na escolha e compra de um aparelho auditivo, é necessário se informar dos serviços pós-venda, além de considerar a adequação do respectivo modelo. Neste “O Consumidor”, são apresentados o conhecimento e as precauções nesta matéria.
No último “O Consumidor”, é apresentado o disposto nas leis de protecção de direitos e interesses do consumidor do Interior da China e de Macau que se refere a recibo, designadamente a obrigação de emissão de recibo por parte do operador comercial a pedido do consumidor, no sentido de aumentar a consciência de residentes desses dois locais sobre o consumo transfronteiriço.
Neste “O Consumidor”, são divulgados os vídeos de entrevistas às Melhores Lojas Certificadas do ano de 2024. Seja bem-vinda a leitura do código QR de acesso aos respectivos vídeos, de modo a conhecer o seu modo de negócio com base na honestidade e hospitalidade.
Os consumidores são bem-vindos a aceder à página electrónica do CC (https://www.consumer.gov.mo) ou à sua conta de WeChat para visualizar variadas edições do boletim “O Consumidor”, consultando as informações sobre a defesa dos direitos, tais como os relatórios de teste e investigação divulgados pelo CC e as dicas de consumo.