Seminário sobre reforço de reconhecimento no sector de turismo para a clientela muçulmana
A Direcção dos Serviços de Turismo (DST) realizou hoje (dia 27) um “Seminário sobre reforço de reconhecimento no sector de turismo para a clientela muçulmana”. O seminário destinou-se a ajudar os operadores turísticos a reforçarem os seus conhecimentos e técnicas na recepção de visitantes muçulmanos, bem como serviu para divulgar a certificação Halal, contribuindo para a criação de um ambiente turístico favorável para estes grupos de visitantes, a promoção do desenvolvimento diversificado e a expansão internacional das fontes de visitantes, em articulação com o plano de desenvolvimento da diversificação adequada da economia e o aprofundamento da construção de Macau como um centro mundial de turismo e lazer.
Tendo como destinatários alvo os profissionais de estabelecimentos licenciados pela DST, designadamente da indústria hoteleira, restauração e agências de viagens, a par com guias turísticos, o seminário teve como oradora principal convidada a directora-geral da GBA Halal Certification Centre Ltd., Sharifa Leung. O seminário contou também com a presença do director substituto da DST, Ricky Hoi, e das entidades de apoio do Programa de Avaliação de Serviços Turísticos de Qualidade, a par com operadores da indústria turística, num total de mais de 280 pessoas.
Apetrechar-se bem para explorar em conjunto as fontes de visitantes
No seu discurso na ocasião, o director substituto da DST referiu que, este ano, a DST continua a consolidar os mercados da Grande China e Sudeste Asiático, a aprofundar a exploração do Nordeste Asiático, a relançar os mercados da Europa, Estados Unidos e Índia, e a desbravar o Médio Oriente. Assinalando que será realizado um leque variado de acções de formação direccionadas para ajudar os operadores turísticos a prepararem-se melhor para acolher grupos de visitantes diversificados, Ricky Hoi indicou que a DST encoraja a indústria turística a melhorar continuamente a qualidade dos seus serviços, a tomar a iniciativa para corresponder às necessidades dos diferentes grupos, para que os visitantes de todo o mundo possam desfrutar de uma experiência de “turismo +” com hospitalidade acolhedora em Macau.
O “Seminário sobre reforço de reconhecimento no sector de turismo para a clientela muçulmana” abarcou um conteúdo rico e prático, incluindo apresentação sobre alimentos Halal, tabus da dieta muçulmana, conceito de ambiente amigável e necessidades turísticas para muçulmanos, a par com o sistema de certificação e reconhecimento Halal, e ainda produtos certificados exibidos no local, permitindo aos operadores turísticos aprofundarem os seus conhecimentos e técnicas na recepção de visitantes muçulmanos, de modo a fornecer serviços, produtos e instalações que satisfaçam as suas necessidades.
Na sequência da realização em 2023 de dois workshops para visitantes de cultura islâmica e da cooperação com uma empresa de turismo e lazer integrado na organização em 2024 de dois seminários para apresentar a certificação Halal e as necessidades do turismo muçulmano, a DST organizou este novo seminário com o intuito de aumentar o conhecimento dos operadores turísticos sobre visitantes muçulmanos, continuar a fomentar a formação do sector e elevar a qualidade dos serviços prestados, para explorar em conjunto as fontes de visitantes e promover o desenvolvimento sustentável e de alta qualidade da indústria turística de Macau.
