Os Serviços de Saúde afirmaram que perante a avaria parcial dos serviços de telefonia da CTM, o C.H.C.S.J tomou de imediato as medidas de emergência de acordo com o que se encontra programado, incluindo a manutenção do contacto permanente com os profissionais de saúde através de outros meios de comunicação, tais como pager e telefone fixo etc., exigindo aos profissionais de saúde que estiveram de serviço que prolongassem adequadamente o tempo do mesmo, a fim de comparecerem, sempre que solicitado, a prestar apoio aquando de situações de emergência. Os Serviços de Saúde salientam que, com a tomada destas medidas de emergência de acordo com o processo planeado, os serviços prestados quer pelo Serviço de Urgência do C.H.C.S.J, quer pelo posto de urgência das ilhas, mantiveram-se em estado normal e sem qualquer afectação motivada por este incidente.