Serviços de Emergência (Corpo de Polícia de Segurança Pública )

Breve apresentação dos serviços (âmbito dos serviços)

Quem presenciar um caso que necessite de assistência médica com urgência, um incêndio, ou suspeitar da prática de crimes, e que implicam a segurança pública, o perigo de vida ou de bens e valores, lige imediatamente aos Serviço de Emergência 999, para pedir o auxílio da Polícia.

Apenas utiliza o serviço de denúncia pela via de SMS (63309999) se for alvo do caso ou que presenciou, suspeita o acontecimento de qualquer incidente de emergência médica, de incêndio e que envolve a segurança dos bens e de vida, e ainda não conseguiu ser feita através do fax ou pela ajuda dos terceiros para ligar ao “999”. Ao receber o SMS de auxílio pelo Centro de Operações e Comunicações desta Corporação, vai este Centro emitir um SMS de confirmação, e comunicar de imediato ao respectivo serviço ou entidade para enviar agentes policiais, bombeiros ou agentes de emergência médica ao local, no sentido de garantir a segurança da vida e dos bens do respectivo indivíduo.Além disso, esta Corporação também dispõe da linha de fax de denúncias (992).

É uma linha telefónica para resposta imediata a serviços de urgência, para residentes da RAEM no estrangeiro, com problemas de documento de viagem, de identidade ou de assuntos migratórios, e que não consigam contactar com entidades consulares para apoio e resolução. Situações estas, serão logo encaminhadas para prosseguimento na Direcção dos Serviços de Identificação. O cidadão pode comparecer pessoalmente ou através de familiares ou amigos pedir o auxílio da Polícia (telefone ou fax), bem como também optar por contactos directos com a Direcção de Serviços de Identificação, dentro das horas de expediente, através do número de telefone (853) 2837 0777.

Horário de funcionamento

24 horas

Formas de consulta

Entidade competente: Corpo de Polícia de Segurança Pública – Departamento de Operações – Centro de Operações e Comunicações
Endereço: Avenida do Cais de Pac On, Edifício do Comando do CPSP, Taipa, Macau

Tel. : (853) 2857 3333
Fax : (853) 2878 0826
Correio electrónico : psp-info@fsm.gov.mo