Aceitar as sugestões ou queixas dos turistas

Introdução de serviços

Conteúdo do serviço: Receber e retransmitir sugestões de turistas, elogiar e reclamações ao departamento governamental relevante.

Destinatário do serviço: Turistas.

Locais e horário de tratamento de serviços

Sede da Direcção dos Serviços de Turismo

• Morada: Alameda Dr. Carlos d’Assumpção, n.^os 335-341, Edifício “Hot Line”, 12º andar, Macau
• Telefone: (853) 28315566
• Fax: (853) 28510104
• Email: mgto@macaotourism.gov.mo
• Horário de expediente:
  2.ª a 5.ª feira, das 09h00 às 13h00, e das 14h30 às 17h45
  6.ª feira, das 09h00 às 13h00, e das 14h30 às 17h30
  (Encerrado aos Sábados, Domingos e feriados)

Posto de Informações Turísticas

• Largo do Senado, Edif. Ritz
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
• Terminal Marítimo de Passageiros do Porto Exterior
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo9:00AM – 8:00PM
• Portas do Cerco
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
• Aeroporto Internacional de Macau
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
• Terminal Marítimo de Passageiros da Taipa
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
• Posto Fronteiriço de Macau da Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM
• Posto Fronteiriço de Macau no Posto Fronteiriço Qingmao
  • Tel: (853) 28333000
  • Horário de expediente: Segunda a Domingo 9:00AM – 8:00PM