Consulta sobre os códigos de mercadorias do comércio externo

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Como tratar

Prazo de tratamento

A qualquer momento

Meios de consulta

1. Apresentação presencial de pedidos
   1. Direcção dos Serviços de Estatística e Censos – Divisão de Estatísticas do Comércio Externo
      Endereço: Alameda Dr. Carlos d’Assumpção, nº 411 – 417, Edf. Dynasty Plaza, 17º andar, Macau
      Horário de expediente: 2ª a 5ª feira, das 09H00 às 17H45 6ª feira, das 09H00 às 17H30
   2. Centro de Serviços da RAEM
      Endereço: Rua Nova da Areia Preta, nº 52, Macau
      Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 18H00
   3. Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona Central
      Endereço: Rotunda de Carlos da Maia, nos 5 e 7, Complexo da Rotunda de Carlos da Maia, 3º andar, Macau
      Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 18H00
   4. Centro de Serviços da RAEM das Ilhas
      Endereço: Rua de Coimbra, n.º 225, 3.˚ andar, Taipa
      Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 18H00
   5. Centro de Prestação de Serviços ao Público das Ilhas – Posto de Seac Pai Van
      Endereço: Avenida de Vale das Borboletas, Complexo Comunitário de Seac Pai Van, 6.˚ andar, Coloane
      Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 13H00 e das 14h30 às 17h00
2. Linhas azuis (estas linhas telefónicas dispõem de um serviço de gravação fora do  horário de expediente, portanto o consultante pode deixar mensagem. O trabalhador da DSEC responderá com a maior brevidade.)
   1. (853) 2831 4738 (Para os códigos do capítulo 1 ao 40 do Sistema    Harmonizado, por exemplo: animais e vegetais, produtos alimentares, produtos das indústrias químicas.)
   2. (853) 2831 4650 (Para os códigos do capítulo 41 ao 71 do Sistema Harmonizado, por exemplo: madeira, produtos têxteis, joalharias.)
   3. (853) 2831 4710 (Para os códigos do capítulo 72 ao 97 do Sistema Harmonizado, por exemplo: metais, equipamento mecânico, relógios, produtos diversos.)
3. E-mail: hs@dsec.gov.mo (Indique o número de telefone para um eventual contacto em caso de acompanhamento)
4. Página-web: “Base de dados estatísticos do comércio externo de mercadorias” constante no website da Direcção dos Serviços de Estatística e Censos

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Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos

1. Direcção dos Serviços de Estatística e Censos – Divisão de Estatísticas do Comércio Externo
   Endereço: Alameda Dr. Carlos d’Assumpção, nº 411 – 417, Edf. Dynasty Plaza, 17º andar, Macau
   Horário de expediente: 2ª a 5ª feira, das 09H00 às 17H45
   6ª feira, das 09H00 às 17H30
2. Centro de Serviços da RAEM
   Endereço: Rua Nova da Areia Preta, nº 52, Macau
   Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 18H00
3. Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona Central
   Endereço: Rotunda de Carlos da Maia, nos 5 e 7, Complexo da Rotunda de Carlos da Maia, 3º andar, Macau
   Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 18H00
4. Centro de Serviços da RAEM das Ilhas
   Endereço: Rua de Coimbra, n.º 225, 3.˚ andar, Taipa
   Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 18H00
5. Centro de Prestação de Serviços ao Público das Ilhas – Posto de Seac Pai Van
   Endereço: Avenida de Vale das Borboletas, Complexo Comunitário de Seac Pai Van, 6.˚ andar, Coloane
   Horário de expediente: 2ª a 6ª feira, das 09H00 às 13H00 e das 14h30 às 17h00

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Taxa

De gratuito

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Tempo necessário à resposta

1.  Apresentação presencial de pedidos: disponibilizar imediatamente a informação estatística.
2.  Consulta por telefone:
   1. Horário de expediente: responder imediatamente. (Carta de Qualidade)
   2. Fora do horário de expediente: conforme as circunstâncias concretas.
3. Consulta por e-mail:
   1. Pedidos sobre informação estatística existente: respondidos dentro de dois dias úteis.
   2. Pedidos sobre informação estatística que precisa de ser preparada e/ou elaborada especificamente: respondidos dentro de cinco dias úteis.
4. Consulta através da página-web: disponibilizada imediatamente.

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