Requerimento

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Formas de apresentação do pedido

Comparência pessoal na Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais , ou por escrito, e-mail , fax, etc., no caso de pedido por escrito, e-mail , fax, etc., é necessário apresentar os dados de contacto.

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Local e horário de atendimento dos pedidos

Local: Na Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais , sita na Avenida do Dr. Francisco Vieira Machado, nos. 221 a 279, Edifício Advance Plaza, 1-andar, Macau

Horas de expediente:

• Atendimento personalizado：2ª a 6ª feira：das 9h – 13h e das 14:30h – 19:30h
• Informações por telefone : 2ª a 5ª feira：das 9h – 13h e das 14:30h – 17:45h ; 6ª feira：das 9h – 13h e das 14:30h – 17:30h

Serviço de marcação prévia para consulta sobre direitos e interesses laborais

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Tempo necessário para examinação

Carta de Qualidade:

1. Informativo sobre questões laborais(Atendimento dentro de 15 minutos) 【Nota 1 : Horas de expediente: 2a a 6a feira, das 9H00 às 13H00 e das 14H30 às 19H30. Nota 2 : Excepto nos casos em que é necessário um estudo jurídico complexo ou o atendimento directo por um jurista.】
2. Informações por telefone sobre questões laborais – Sistema para resposta de voz interactiva  “2840 0333”  ( Dentro de 2 dias úteis )【Nota : 1. Fora das horas de expediente. 2. Nos casos em que são solicitadas respostas escritas, são necessários mais 5 (cinco) dias úteis.】

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Consulta sobre o andamento dos pedidos e levantamento dos resultados do serviço

Consulta sobre o andamento dos pedidos: favor consultar, através da página electrónica da DSAL, o andamento dos pedidos de informações apresentados por email

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