Cancelamento

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Destinatário e requisitos

Serviços públicos, organização, agência comercial, associação ou particular da RAEM ou do estrangeiro, que tenham requisitado o Serviço Gratificado

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Formas de apresentação do pedido

Entrega de pedido pessoalmente, pelo correio, por fax, correio electrónico ou por via telefónica [atenção às Observações]

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Documentos necessários

Pedido por escrito e devendo constar de seguintes dados e informações:

1. Denominação do serviço, organização, agência comercial, associação;
2. Nome do responsável, do represantante legal ou do próprio requerente;
3. Data (período), hora (início e fim) e local (partida e chegada);
4. Razões do cancelamento;
5. Mencionar o número de agentes policiais que pretende cancelar (se for caso);
6. Nome, categoria (se tiver) e meios de contacto do elemento a contactar (ex.: n.° de telefone do serviço ou telemóvel).

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Documentos cuja falta pode ser suprida

Carta de pedido

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Prazo

3 horas

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Observações

1. O pedido de cancelamento deve ser efectuado mediante comunicação prévia ao CPSP, e com 3 horas de antecedência à prestação de serviços anteriormente requisitados:
   a. Dias úteis: comunicar ao Gabinete de Planemento de Operações nas horas de expediente, através do Tel. (853) 8899 4420;
   b. Sábados, Domingos e Feriados: comunicar ao órgão ou serviço da polícia responsável pela prestação de serviços, através do Tel. de serviços gerais (853) 2857 3333 do CPSP.
2. A falta de comunicação do cancelamento de serviços (3 horas de antecedência à prestação de serviços), o serviço é prestado e cumprido por agentes nomeados para o efeito, de acordo com a data e hora marcada conforme o solicitado, pelo que os custos serão devidamente pagos pelo requisitante;
3. Envio do pedido de cancelamento por escrito ao Gabinete de Planemento de Operações, logo no primeiro dia útil a seguir ao cancelamento.

 

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