Perguntas frequentes
1. O que é que se deve fazer caso o utente não possa comparecer à consulta marcada?
O utente pode alterar antecipadamente a data de consulta médica marcada das seguintes formas:
- Na internet : Alterar na aplicação telemóvel “Plataforma de Dados da Saúde” ou na página electrónica dos Serviços de Saúde (https://www.ssm.gov.mo/myhealth/public_pt.html). (para detalhes, vide “Locais e horário de tratamento de serviços”)
- Via telefónica através do n.º 8390 6000 para alterar consultas externas marcadas de especialidade geral, ou pelo n.º 8390 8868 para alteração de consultas externas da especialidade de psiquiatria em Macau ou n.º 8893 4600 para alteração de consultas externas da especialidade de psiquiatria na Taipa.
- Deslocação pessoal aos seguintes locais: A alteração de consultas externas de especialidade geral pode ser feita no Balcão de Marcação, situado no átrio do Centro Hospitalar Conde de S. Januário, ou no Balcão de Marcação, sito no R/C do Edifício de Consultas Externas; a alteração de consultas externas de Psiquiatria em Macau pode ser feita no Balcão de Atendimento, sito no rés-do-chão do Edifício de Consultas Externas do Centro Hospitalar Conde de S. Januário, em Macau; enquanto a alteração de consultas externas de Psiquiatria em Taipa pode ser feita no Balcão de Atendimento, sito no rés-do-chão do Edifício da Clínica Psiquiátrica, na Taipa.