Como tratar
Prazo de tratamento:Os pedidos podem ser apresentados em qualquer altura do ano.
Formalidades e documentos necessários ao tratamento:
Procedimento:
- Os utentes do Centro de Recursos Educativos podem solicitar as reservas pelo telefone ou pessoalmente no Centro de Recursos Educativos.
- Os utentes do Centro de Recursos Educativos necessitam de preencher um formulário próprio e entregá-lo no Centro para autorização. Após a aprovação, o utente poderá levantar o equipamento reservado.
- Os equipamentos que podem ser emprestados são os seguintes:
3.1. Câmera panorâmica
3.2. Equipamento de VR com telemóvel
3.3. Memory Stick (USB)
3.4. Projector
3.5. Gravador de DVD externo
3.6. Rato sem fios
3.7. Câmara digital
3.8. Tripé
3.9. Equipamento de áudio móvel
3.10. Visualizador de imagens
3.11. Tela para retroprojector
Observações para o preenchimento do requerimento:
- Os requerentes que estão isentos dos procedimentos para solicitar o uso do Centro de Recursos Educativos só precisam de assinar o formulário, de acordo com o Bilhete de Identidade de Residente, não sendo necessário o carimbo da instituição a que pertence.
- O requerente, que completou o procedimento para solicitar o uso do Centro de Recursos Educativos e que foi aprovado, tem de assinar o documento de acordo com o Bilhete de Identidade de Residente e carimbá-lo com o carimbo da instituição a que pertence.
- Aqueles que tenham sido elemento do pessoal docente em escolas de ensino não superior em Macau e que tenham registos na DSEDJ, ou que tenham apresentado provas nesse sentido, não podem pedir emprestado os equipamentos de apoio pedagógico.
Locais e horário de tratamento de serviços
Apresentação presencial de pedidos:
Centro de Recursos Educativos, Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude
Endereço: Av. da Praia Grande nº 926, Macau
Horário de atendimento: De Segunda a Sexta-feiras, das 10.30h às 19.00horas
(Encerrado nos feriados da RAEM)
Centro de Serviço da RAEM
Endereço: Rua Nova da Areia Preta, n.º 52, Centro de Serviços da RAEM, Macau
Horário de expediente: de 2.ª a 6.ª feira, 09:00-18:00 (sem intervalo à hora de almoço, encerrado aos sábados, domingos e feriados)
Centro de Serviços da RAEM das Ihas
Rua de Coimbra, n.º 225, 3. º andar, Taipa
Horário de expediente:
De 2.ª a 6.ª feira, 09:00 – 18:00 (Funciona durante as horas de almoço e fecha aos Sábados, Domingos e Feriados)
Aplicação de correio:
Os formulários podem ser enviados antecipadamente por e-mail ou fax, para o Centro de Recursos Educativos. Quando for efectuado o levantamento dos equipamentos deve-se entregar o formulário original.
Taxa
Isento
Tempo necessário à apreciação e aprovação
O resultado do pedido é recebido ao fim de 15 minutos a contar da recepção do formulário preenchido. (Carta de Qualidade)
Observação / Chamadas de atenção no requerimento
Período de empréstimo
O período máximo de empréstimo é de sete dias. Os utentes devem levantar e devolver os equipamentos, dentro do prazo, não podendo pedir o prolongamento do empréstimo.
Levantamento de equipamento
- Quando o requerente levantar o equipamento, necessita de apresentar o formulário original.
- O utente deve deslocar-se pessoalmente ao Centro de Recursos Educativos, para levantar o equipamento e verificar as suas condições em frente do funcionário.
Devolução dos equipamentos
- Quando o equipamento for devolvido, o utente deve verificá-lo com o funcionário do CRE e se se verificar algumas situações irregulares, o utente deverá informar, por escrito, a situação detalhada e os motivos dos mesmos, ou preencher a “Declaração de indemnização, para danos ou perda de itens emprestados”.
- Se houver perda de equipamento ou o equipamento estiver danificado não podendo o mesmo ser reparado, o utente deve entregar um equipamento igual ou da mesma marca, com a mesma função, em compensação do equipamento danificado.
Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços
Consulta sobre o andamento:Contacte com o Centro de Recursos Educativos da DSEDJ pelo telefone ou por e-mail, para obter informações sobre o progresso do respectivo pedido.
Formas de levantamento do resultado:O resultado do pedido é recebido ao fim de 15 minutos a contar da recepção do formulário preenchido.
Conteúdo fornecido por: Direcção dos Serviços de Educação e de Desenvolvimento da Juventude (DSEDJ)
Última actualização: 2020-12-18 10:52