Pedido

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Como tratar

Prazo de tratamento：Os pedidos podem ser apresentados em qualquer altura do ano.

Formalidades e documentos necessários ao tratamento：

Os encarregados de educação ou o pessoal escolar podem dirigir-se ao Centro de Apoio Psicopedagógico e Ensino Especial ou entrar em contacto, via telefone, com o pessoal do Centro, para apresentarem a situação dos educandos. O pessoal do Centro, de acordo com as necessidades reais, organiza entrevistas com a participação dos respectivos profissionais e dos encarregados de educação / do pessoal escolar e dos alunos, para lhes darem sugestões. Quando levam os alunos à consulta profissional de educação especial, os encarregados de educação ou os tutores que exercem o poder paternal devem comparecer no Centro de Apoio Psicopedagógico e Ensino Especial com os seguintes documentos:

1. Formulário de pedido de serviço de consulta profissional e de avaliação (pode ser obtido no Centro de Apoio Psicopedagógico e Ensino Especial ou descarregado no website da DSEDJ);
2. Fotocópia do documento de identificação do requerente e dos pais / do encarregado de educação do aluno;
3. Manuais, livros, trabalhos de casa, provas e Boletim de avaliação escolar do aluno;
4. Outras informações de referência.

Nota:
O requerente que ainda não estiver a frequentar a escola fica isento de apresentar os documentos mencionados no ponto 3.

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Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos：

Centro de Apoio Psicopedagógico e Ensino Especial (Tranquilidade)
Rua dos Hortelãos,n.°415, Edf. de Alameda da Tranquilidade (Bloco III), R/C-1.°andar, Macau
Horário de trabalho:
De segunda a quinta-feira, 09:00-13:00，14:30-17:45
Sexta-feira, 09:00-13:00，14:30-17:30
(Encerrado aos sábados, domingos e feriados)

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Taxa

Gratuito

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Tempo necessário à apreciação e aprovação

O centro responderá, por telefone, no prazo de dez dias úteis contados a partir do dia de recepção do pedido de ajuda, a confirmar o serviço a prestar e informará, ainda, no prazo de cinco dias úteis a contar do dia seguinte ao desta confirmação, a data e horário da consulta. (Carta de Qualidade)

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Formas de levantamento do resultado：

Os encarregados de educação ou os tutores que exercem o poder paternal devem dirigir-se ao Centro de Avaliação Conjunta Pediátrica / Centro de Apoio Psicopedagógico e Ensino Especial com o seu documento de identificação, para procederem ao levantamento do relatório de avaliação (se os encarregados de educação ou os tutores que exercem o poder paternal não puderem levantar o documento, podem passar uma procuração para que outra pessoa efectue o levantamento).

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