Pedido de indemnização no âmbito do seguro escolar

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Como tratar

Prazo de tratamento：Após a recuperação total dos alunos

Formalidades e documentos necessários ao tratamento：

Após a recuperação total dos alunos, o tutor deve entregar a declaração de quitação da responsabilidade (pode ser obtida no website da DSEDJ: http://www.dsedj.gov.mo), devidamente preenchida, junto com todos os recibos originais das despesas médicas (caso seja um acidente ou doença decorrente da actividade escolar realizada no exterior, deve entregar o certificado de doença emitido pelo hospital local) e certificado de recuperação original, para a companhia de seguros através da escola frequentada, os respectivos recibos de despesas médicas e certificado de recuperação devem ser emitidos por um médico ou pelo hospital registado em Macau.

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Locais e horário de tratamento de serviços

Apresentação presencial de pedidos：

Companhia de Seguros Luen Fung Hang, S.A.R.L.
Alameda Dr. Carlos D’Assumpção, n.º 398, Edf. CNAC, 4.º andar, Macau
Horário de expediente: 2.ª a 6.ª feira: 9:00~13:00; 14:30~17:30

※O concurso público para a aquisição do seguro escolar realiza-se de dois em dois anos. No ano lectivo de 2022/2023 e 2023/2024, a Companhia de Seguros Luen Fung Hang, S.A.R.L. presta o respectivo serviço.

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Tempo necessário à apreciação e aprovação

O pagamento dos montantes das indemnizações será efectuado pela companhia de seguros, através de transferência bancária ou por cheque, no prazo de 60 dias contados a partir da data de recepção de todos os documentos necessários e da confirmação da indemnização emitida por essa companhia. (Carta de Qualidade)

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Formas de levantamento do resultado：

Depois de receber a notificação sobre o resultado do pedido de indemnização, emitida pela companhia de seguros, o tutor do aluno, que assinou a declaração de quitação da responsabilidade, deve, munido com o documento de identificação, deslocar-se à companhia de seguros para obter o cheque, ou o pagamento pode ser efectuado por essa companhia através de transferência bancária para a conta fornecida pelo tutor.

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