Forma de apresentação do pedido
Formalidades e documentos necessários:
O Boletim de Adesão da Entidade – Cartão de Benefícios Especiais para Idosos deve ser devidamente preenchido e entregue no IAS pessoalmente ou por correio; ou acedendo-se à página electrónica do Instituto de Acção Social para o respectivo preenchimento.
Local onde se procede ao tratamento de pedidos de serviços e horário
Apresentação presencial de pedidos
Sede do Instituto de Acção Social
Endereço: Estrada do Cemitério, n.º 6, Macau
Telefone: (853) 2835 7878
Horário de funcionamento: 2.ª a 6.ª das 09H00 às 18H00 (Funciona durante as horas de almoço)
Fechada aos fins de semanas e feriados do Governo
Divisão de Serviços para Idosos
Endereço: Calçada de Santo Agostinho, n.º 19, Nan Yue Commercial Centre, 13.º andar, Macau
Telefone: (853) 8399 7705
Horário de funcionamento:
2.ª a 5.ª das 09H00 às 13H00, das 14H30 às 17H45
6.ª das 09H00 às 13H00, das 14H30 às 17H30
Fechada aos fins de semanas e feriados do Governo
Tratamento online
Pode-se aceder à página electrónica do Instituto de Acção Social para preencher o Boletim de Adesão da Entidade – Cartão de Benefícios Especiais para Idosos
Pedido efectuado por correio
Enviar-se por correio, o Boletim de Adesão da Entidade – Cartão de Benefícios Especiais para Idosos devidamente preenchido para a Estrada do Cemitério, n.º 6, Macau, Instituto de Acção Social.
Custo
Gratuito
Prazo de aprovação
A aprovação e assinatura do acordo de cooperação serão efectuadas em 15 dias úteis. (Carta de Qualidade)
Consulta sobre o andamento e levantamento do resultado do pedido de serviços
Consulta sobre o andamento do pedido:
Consulta por via telefónica
Divisão de Serviços para Idosos
Telefone: (853) 8399 7705
Levantamento do resultado do pedido de serviços: Resposta por forma escrita