Consulta e pedido de informações sobre o prosseguimento de estudos

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Como tratar

Formalidades

Os interessados podem pedir informações sobre o prosseguimento de estudos directamente aos trabalhadores do Centro dos Estudantes do Ensino Superior. Caso não se puder prestar de imediato as respectivas informações, os trabalhadores do Centro podem pedir informações de contacto dos cidadãos para poderem acompanhar o pedido de informações.

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Locais e horário de tratamento de serviços

Endereço : Av. Do Dr. Rodrigo Rodrigues, nos614A-640, Edf. Long Cheng, 7º andares

Horário de funcionamento:

De 2.ª a 5.ª feira 09:00-13:00 e 14:30-17:45

6.ª feira 09:00-13:00 e 14:30-17:30

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Taxa

Gratuito

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O tempo de pedido de informações sobre o prosseguimento de estudos

• Pedido de informações dentro da área de livros e periódicos：20 minutos para concluir um serviço
  （Carta de qualidade）；
  Nota: Se o interessado(caso telefone/deslocação pessoal) solicitar informações escritas(pedido excepcional de informações),o prazo máximo estimado para a conclusão do serviço pedido será dois dias úteis.Se a resposta for solicitada por escrito,trata-se,então,de uma “consulta escrita”.
• Pedido de informações fora da área de livros e periódicos：3 dias úteis para concluir um serviço（Carta de qualidade）。
  Nota:
  – O prazo para tratamento conta-se a partir do dia seguinte ao da apresentação de pedido.
  – As informações que estão na área dos livros e periódicos,do Centro dos Estudantes do Ensino Superior,não estão disponíveis para empréstimo,podendo,no entanto, ser consultadas ou fotocopiadas(é favor solicitar o serviço de fotocópias).
  – Se a consulta ou a resposta precisar de tradução,para outra língua oficial ou para inglês,o prazo para a resposta estende-se por mais cinco dias úteis.

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