Pedido

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Como tratar

Prazo de tratamento

• 1. Alunos da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes

Formalidades e documentos necessários ao tratamento

• 1. Estudantes da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes ：devem solicitar através da plataforma “eServices” do UTM, e a resposta será dada no prazo de 2 dias úteis, a contar do dia seguinte após a aprovação (Carta de Qualidade).

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Locais e horário de tratamento de serviços

1.Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes：

Online：Através da plataforma “eServices” do UTM

Presencial：

• Campus de Mong-Há
  Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
  Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00
  (Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)
• Campus da Taipa
  Endereço: Avenida Padre T Pereira, na Taipa
  Seg-Qui, 9:00-13:00, 14.30-17.45
  Sex, 9:00-13:00, 14.30-17.30 (Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)

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Taxa

Não são cobradas taxas

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Tempo necessário à apreciação e autorização

Resposta dentro de 2 dias úteis após o dia de aprovação do pedido

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Observação / Chamadas de atenção no requerimento

1. Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes: o sistema emite, automaticamente, um email de aviso relativo à aprovação.

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Respectivas regulamentações ou exigências

1. Manual do aluno da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes：https://portal.ift.edu.mo/student/Pages/Student-Handbook.aspx

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento dos pedidos：

• Presencial：Campus de Mong-Há/Campus da Taipa – Serviço de Assuntos Pedagógicos  do UTM
• Pelo telefone (por pessoal especializado durante o horário de expediente)：（853）2856 1252（Campus de Mong-Há）/ (853) 8598 2007 (Campus da Taipa)
• Online (somente para alunos da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes)：plataforma de consulta “eServices” do UTM

Modo de receber o pedido de serviços：informar os alunos através de email

Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido：não especificado

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