Pedido

---

Como tratar

Prazo de tratamento：

• 1. Alunos da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes : solicitar durante o ciclo de estudo

Formalidades e documentos necessários ao tratamento：

1.Estudantes da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes：

• Por email：após a equipa de matrículas do Serviço de Assuntos Pedagógicos ter recebido o email do requerente, o pedido será enviado por email. O requerente necessita devolver o formulário preenchido, também, por email, para o serviço.
• Presencialmente：o requerente pode também preencher o requerimento de pedido. A resposta será enviada por email, no prazo de 2 dias a contar do dia útil seguinte após a aprovação (Carta de Qualidade).

 

---

Locais e horário de tratamento de serviços

Online：por email, por escrito, para enrolment@utm.edu.mo

Presencial：

• Campus de Mong-Há
  Endereço: Colina de Mong-Há, Macau
  Horário de expediente:
  Seg-Sex, 9:00-13:00, 14.30-19:00
  (Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)
• Campus da Taipa
  Endereço: Avenida Padre T Pereira
  Horário de expediente:
  Seg-Qui, 9:00-13:00, 14.30-17.45
  Sex, 9:00-1300, 14.30-17.30
  (Encerrado aos Sábados, Domingos e Feriados)

---

Taxa

Não são cobradas taxas

---

Tempo necessário à apreciação e autorização

Resposta dentro de 2 dias úteis após o dia de aprovação do pedido (Carta de Qualidade)

---

Observação / Chamadas de atenção no requerimento

1. Estudantes da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes: os alunos devem solicitar dentro do período previsto para a interrupção dos estudos. No que respeita o Curso da Escola de Gestão Hoteleira/Turismo são 2 anos.

---

Respectivas regulamentações ou exigências

• Manual do aluno da Faculdade de Gestão de Hospitalidade Inovadora/ Faculdade de Turismo Criativo e Tecnologias Inteligentes：https://portal.ift.edu.mo/student/Pages/Student-Handbook.aspx

---

Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento dos pedidos：

• Presencial：Campus de Mong-Há/ Campus da Taipa – Serviço de Assuntos Pedagógicos  do UTM
• Pelo telefone (por pessoal especializado durante o horário de expediente)：（853）2856 1252（Campus de Mong-Há）/ (853) 8598 2007 (Campus da Taipa)
• Por correio electrónico：enrolment@utm.edu.mo

Modo de receber o pedido de serviços：através de email para os alunos

Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido：não especificado

---