Pedido

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Como tratar

Prazo de tratamento：não especificado

Formalidades e documentos necessários ao tratamento：consultar o balcão da biblioteca para inscrição, e apresentar o Cartão de Funcionário do UTM, o cartão de estudante do UTM, o cartão de membro do sector das bibliotecas, cartão de membro da Federação das Instituições de Ensino Superior de Macau ou para antigos alunos que já concluíram o procedimento de empréstimo de livros, apresentar o seu cartão de membro da associação de antigos alunos.

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Locais e horário de tratamento de serviços

Presencial：

• Biblioteca do UTM no Campus de Mong-Há (Horário de funcionamento)
  Endereço: Colina de Mong-Há
• Biblioteca do UTM no Campus da Taipa (Horário de funcionamento)
  Endereço: Avenida de Padre T Pereira

Qualquer alteração (tais como as férias de Verão ou Inverno) será publicada no website das bibliotecas do UTM

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Taxa

Não são cobradas taxas

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Tempo necessário à apreciação e autorização

Serviço de Empréstimo de Livros ：

• Requisição de livros：Completa dentro de 4 minutos (não incluir tempo de espera) (Carta de Qualidade)
• Devolução de livros requisitados：Completa dentro de 4 minutos (não incluir tempo de espera) (Carta de Qualidade)
• Renovação da requisição de livros：Completa dentro de 4 minutos (não incluir tempo de espera) (Carta de Qualidade)
• Pedido de livros para requisição：Completa dentro de 4 minutos (não incluir tempo de espera) (Carta de Qualidade)

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Observação / Chamadas de atenção no requerimento

Legislação e regulamentos da Biblioteca do UTM

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Respectivas regulamentações ou exigências

Nada especificado

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Consulta sobre o andamento e recepção do resultado de serviços

Consulta sobre o andamento de pedidos：informação imediata por parte da biblioteca

Modo de receber o pedido de serviços：imediata

Documentos a apresentar quando da recepção dos resultados ao pedido：cartão de funcionário do UTM, cartão de estudante UTM, cartão de membro de bibliotecas do sector, cartão de membro da Federação de Instituições do Ensino Superior de Macau ou o cartão de membro dos antigos alunos que já concluíram o procedimento de pedido de empréstimo de livros.

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