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消委会设“Whatsapp报料热线” 追踪市场不良营商行为

消委會設“Whatsapp報料熱線”

消费者委员会於今(25日)天起开通62980886“Whatsapp报料热线”,欢迎居民就任何消费投诉或异常情况,包括商号如在台风后肆意抬高商品及服务的售价,囤积民生必需品、卫生用品等影响到市场正常秩序,以及居民日常生活等问题,均可向消委会作出举报,消委会收到居民报料后将从速跟进商号是否有违法违规行为,或作出劝谕纠正其行为,以维持商品及服务供应及价格的稳定,消委会呼吁商号要共渡时艰,不要因一时的利益,罔顾居民福祉,影响商誉。

在台风“天鸽”过后,为避免居民受到市场可能出现的价格波动或供应不足的影响,保障居民的合理消费权益,消委会连日派员巡查超过340间包括超市、药房及食肆,整体发现各类商品及服务价格平稳,部份商品,如瓶装水、口罩供应量虽略见紧张,但商号表示已增加入货数量,消委会亦呼吁居民不要过量购买,以免商品过期浪费金钱。

合力维护本澳物价稳定

消委会表示,知悉不少热心居民发现个别商号故意抬高商品,尤其食品的价格拟向消委会举报,为此,消委会为方便居民提供资料,今天起开通62980886 “Whatsapp报料热线”,欢迎居民任何时间发现商号有消费侵权行为,可以随时在该平台内透过文字,照片等作出举报,以便消委会收集更多资料,遏止及预防商号的侵权行为,维持本澳社会各方面的安定。

居民亦可利用消委会查询及投诉电话服务热线:8988 9315、网页(网址:www.consumer.gov.mo),或亲临消委会办事处提供资料或作出投诉。

消委会目前仍密切监察市场的动态,与各商会保持联络,并将在本周六、日增派人员到各区巡查。

经通报有食肆被民署检控

消委会表示,日前发现有两间食肆未经法定程序通知发出执照的实体,自行更改食品价格,经消委会派员到场了解后通报民署,民署在完成实况笔录后已随即检控相关食肆。、

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