存憑有理宣傳海報
消费者委员会再度举办“存凭有理＂活动，消费者由即日起至11月14日可凭发票、收据等形式的消费凭证换取抽奖劵参加该活动，参加者将有机会获取最高澳门币两千元的现金奖品，该会表示，相信持续举办“存凭有理＂这类活动，可逐渐养成消费者在消费后索取及保留发票的习惯。 去年超过172间商号、1,200人次参加“存凭有理＂活动 消费者消费后保留发票、收据及凭单等凭证，是保证消费者一旦需要行使索偿权的重要条件之一，从该会过往处理的个案反映，本澳不少消费者都没有在消费后向商号索取发票的习惯，一旦发生争议进行投诉，消费者就会因为欠缺凭证，而未必可以成功获得赔偿，为此，消委会为推动及建立消费者消费后索取及保留发票的习惯，该会於去(2014)年举办“存凭有理＂活动，消费者在消费后向商号索取凭证，就可以持有关凭证参加该活动。无论消费者或商号对活动反应踊跃，去(2014)年为期三个月的活动，共有172间“诚信店”参与该活动，主动向消费者提供发票，而参加活动的消费者超过1,200人次。 今年续办及延长活动举办时间 消委会在活动结束后进行调查，从收集的反馈意见中，受访者都认为活动能够加强消费者消费索取及保留发票的意识，有关活动应持续举办及予以扩大，该会相信透过长期推广可培养消费者“取发票、留发票”的习惯，为此，消委会今年继续举办“存凭有理＂活动，由5月15日至11月14 日止，消费者在消费后，每笔消费金额在50元或以上，即可以向参加该活动的商号索取贴有“存凭有理＂识别贴纸的凭证，持有关凭证到消委会(高士德大马路26号或黑沙湾新街52号政府综合大楼1楼M区)换取抽奖券，将填妥资料的抽奖券投入该会的收集箱就可参加抽奖，奖品包括头奖2,000元(一名)、二奖1,500元(两名)、三奖1,000(三名)元及四奖500元(四名)的现金奖品，另设安慰奖100名，可各得内含100元的“诚信店”别注版的电子货币，消委会表示，今年增加活动的奖品金额及获奖名额，让更多参与活动的消费者有获奖机会，该会欢迎消费者踊跃参与。 有兴趣参加“存凭有理＂活动人士可登入消委会网页（www.consumer.gov.mo）查阅参加活动细则及参与该活动的商号名单。 消委会查询电话：8988 9315。