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交通事务局(中华广场)服务专区本月27日(周一)起,迁往南湾大马路762-804号中华广场三楼的新办公地方,继续为市民办理各项交通事务的行政手续。而原位於中华广场二楼之驾驶考试室则维持不变,呼吁公众留意。 交通事务局现时共设有三个服务专区,分别位於中华广场二楼、马交石交通事务局地下及黑沙环政府综合服务大楼。中华广场的服务专区接受居民申办共三十八项个人及两项团体的对外服务。去年该服务专区接待了逾13万人次,服务量仅次於马交石服务专区。有关服务专区将於本月27日(周一)起迁至中华广场三楼继续办工,并设有20个业务柜台,包括4个车辆事务柜台、6个驾驶执照事务柜台、6个领证柜台(当中2个为后备)及4个谘询柜台,为市民办理各项交通事务的行政手续,其服务时间为周一至周五,上午9时至下午6时,中午照常办公。有关专区的服务详情可浏览交通事务局网页www.dsat.gov.mo。 随著服务专区的接待人流及处理服务的数量增加,交通事务局除致力完善服务环境外,亦会继续秉持“以人为本”的服务理念,优化对外服务,包括将就15项对外服务,涉及29项对外服务承诺质量指标申请推行服务承诺及考取认可资格;同时继续加强前线人员的在职培训,以提升对外的服务质素。