咨询服务

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如何谘询

谘询途径：

办学团体可派代表致电或透过书面查询课程的申请手续和所须资料，同时欢迎预约时间亲往查询。

所需文件：

高等教育课程申请表格及填表须知已上载教育及青年发展局网页，办学团体可在本局网页下载有关资料，亦可亲临本局索取。

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服务办理地点及时间

亲临办理：

教育及青年发展局
地址：澳门约翰四世大马路7-9号一楼

办公时间：
週一至週四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分
週五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分

电话查询：

电话：(853) 2855 5533

办公时间：
週一至週四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分
週五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分

邮寄查询：

电邮地址：webmaster@dsedj.gov.mo
邮寄地址：澳门约翰四世大马路7-9号一楼

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费用

免费

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回复所需时间

• 电话查询： 2个工作日完成服务。
  附注：
  – 承诺时间由提出申请之第二个工作日起计。
  – 倘查询人（电话 / 亲临个案）要求索取书面资料（非一般性申请资料），预计完成服务的时间最长为 2个工作日。查询人倘要求以书面回复，则有关个案须以书面查询方式处理。
• 亲临查询： 2个工作日完成服务。
  附注：
  – 承诺时间由提出申请之第二个工作日起计。
  – 倘查询人（电话 / 亲临个案）要求索取书面资料（非一般性申请资料），预计完成服务的时间最长为 2个工作日。查询人倘要求以书面回复，则有关个案须以书面查询方式处理。
• 书面查询： 5个工作日完成服务。
  附注：
  – 承诺时间由提出申请之第二个工作日起计。
  – 倘查询或回复须翻译为另一种官方语言或英语者，时间会延长 5个工作日。

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查询进度及领取服务结果

查询申请进度：办学团体可派代表致电向本局查询

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