违法载客收取报酬行为即属不法。今年1至8月，治安警察局共检控「白牌车」260宗，较去年同期的125宗飙升逾倍，局方会持续打击「白牌车」违规行为，严正执法，坚决维护澳门的交通秩序。 纵观至今的违规个案，显示有一小部分旅行社与私人车辆的车主私下达成协议，将车辆转至旅行社名下，并将车辆原来之用途改变为载客旅游性质，车主须每月向旅行社支付「挂名费」，然后在车身印上旅行社字样，此举为方便招揽乘客，并用作规避警方截查；亦不排除有个别旅行社为求利益，藉此方便之门协助车主从事「白牌车」非法营运；亦有「白牌车」驾驶者，持旅行社员工证在本澳口岸或娱乐酒店场所周边，明目张胆地议价兜客。 「白牌车」非法营运，令乘客和其他道路使用者承受潜在风险，扰乱正常市场秩序，根据《道路法典规章》相关规定，「白牌车」驾驶员会被科处澳门币3万元的罚款。然而，澳门作为旅游城市，市民旅客理应能享受服务周到的接载服务，但必须在符合相关法律法规的大前提下作出，就如旅行社向旅客提供的接载服务，受第42/2004号行政法规修改的第48/98/M号法令第3条第1款f)项规管，该等服务的提供，旅行社必须按旅客预先规划的服务要求而为之。也就是说，旅行社不能在旅客没有预订的情况下随意提供车辆接载服务。而同样地，的士业界及公共客运服务等行业在提供接载服务时，亦同样须遵守相关规定。 治安警察局为维护澳门交通秩序，必定持之以恒地采取有效的打击行动，保障市民旅客安全及业界权益，维护澳门旅游城市的良好形象。
