原定於3月24日由澳门飞往帛琉的美佳航空包机，由於技术原因延误至今午起飞，超过二百名旅客受到影响。澳门特别行政区政府旅游局密切关注事件，一直与各部门保持沟通并派员到场了解情况。 据了解，受影响乘客主要为内地旅客，另有十多名澳门居民，部分乘客已乘搭今午飞往帛琉的航班离澳。余下约一百七十名乘客已离开澳门国际机场，部分已返回内地，而其余内地旅客亦已接受航空公司赔偿，他们已入住澳门酒店并於明天早上返回内地。 旅游局於今天（26）晚上约七时接获第一宗投诉个案。有关旅客未能乘搭今午飞往帛琉的航班，旅游局职员已建议该旅客到位於原居地的消费者委员会作出投诉，并提供澳门消费者委员会联络方式。据本局人员初步了解，有关旅客的机票并非於澳门购买。经初步分析，有关个案并未涉及旅游局的权限，仅是航空公司与消费者之间的纠纷，旅游局将向澳门消费者委员会转介有关个案。 据澳门特别行政区政府旅游危机处理办公室消息，截至今天（26）晚上七时三十分，危机办及旅游热线共接获两宗旅客求助个案，另有两次传媒查询及来自其他部门作出的四次联络。 是次包机延误事件为消费者与服务提供者之间的纠纷，并未涉及受影响旅客的人身安全，故危机办暂未直接介入事件。此外，若旅游局接获涉及本地旅行社的投诉，将即时跟进。旅游局将继续密切关注本包机延误事件。
