为优化行政程序和提升工作效率,教育暨青年局经过长期的筹备和部署,於2015年2月5日考获了有关“持续进修发展计划”的个人申请、审批及支付部分的ISO9001:2008质量管理体系证书,同年12月12日机构申请、审批及支付部分亦成功考获了ISO9001:2008质量管理体系证书。该证书受英国认可服务组织UKAS(United Kingdom Accreditation Service)认可,标志著该计划之质量管理体系符合国际标准。 特区政府於2011年开始推行“持续进修发展计划”,经过近5年的运作,取得良好的成绩,得到广大居民及社会各界人士的广泛支持,居民报读的情况十分踊跃。截至2015年12月31日,已经有超过52万人次参与该计划的进修,使用资助约澳门币9亿3千万元。ISO9001:2008质量管理体系认证逐步为该计划建立高效的行政管理系统,有助提升人员服务质素,优化行政程序和提升工作效率,向参与该计划的居民和本地机构提供更优质及便捷的服务。 目前,“持续进修发展计划”的个人及机构申请、审批及支付部分除了每年度的复审工作外,未来,教青局亦将积极进行部署,将上述认证更新至ISO9001:2015质量管理体系认证版本,并为整个“持续进修发展计划”考取认证。教青局期望通过不断优化各项工作流程,为澳门的持续教育作出贡献。 若居民有任何查询,可於办公时间亲临教青局,或致电28425199或电邮至pdac@dsej.gov.mo查询。