澳大款客服務管理課程提升博企高管人才的競爭力
澳门大学亚太经济与管理研究所举办“第三届款客服务管理课程：挑战时代的管理＂，探讨如何带动非博彩元素的综合旅游。是次课程共吸引42名来自澳门不同博企高级管理人员参与，以提升领导人才的国际竞争力。 澳大工商管理学院院长兼亚太经济与管理研究所所长苏育洲指出，2016年有不同综合度假村相继落成，人资需求进一步增加。而非博彩元素的综合旅游设备的增加亦有助吸引不同类型的游客。澳门本地需要更多的领导人才来适应多变的市场，抓紧机遇。此课程能为本澳从业员提供交流见解和经验的平台，增强综合竞争力。 是次课程共有42 名从事博彩及款客服务管理的高级人员参与，均由不同企业推荐。本届课程随延续上届主题“挑战时代的管理外＂，亦邀请到国际货币基金组织亚太部前主管Anoop Singh到场分享中国内地经济发展趋势及风险。Singh表示，全球经济增速放缓，在低潜力增长的同时，亚洲仍保持领导位置。亚洲需要建立以消费和服务为基础的区域贸易和投资，作为区域经济增长的主要动力。 是次课程共设五大课题，包括款客服务业市场环境变化、改变客户偏好、亚洲增长模式变化的影响：对中国的关注、款客服务业的策略与创新，以及就经济现实和变化作出的调整。有学员表示，该管理课程有助款客服务业相关的高管人员了解本地及区外经济环境，并可藉课程作为交流平台，促进企业间之合作竞争。 亚太经济与管理研究所每年均举办不同类型的高管培训课程，邀请来自学术界及商业界的专家学者，为本地及亚太地区培育更多具国际竞争力和社会责任感的领导人才。