通报

---

如何办理

办理时限

没有相关规定

求助方式及所需文件

求助途径

求助人士可亲身或透过电话、海事频度第 16频或其他可行方式联络澳门海关。

1. 亲身求助
   – 澳门海关各值勤单位
2. 请求救援电话
   – （853）2855 9944
   – （853）8490 0487
   – （853）2893 9122
   – 或致电 999、110紧急求助热线转介

求助时需提供的资料

1. 事件性质（如船舶火警、撞船、船隻搁浅、船舶所需的海上协助等）；
2. 事发地点（包括经纬度、港口码头、桥樑、附近地标等）；
3. 事件情况（儘可能提供事件和相关情况）；
4. 受灾人员（儘可能提供受灾人员状况，如：受灾程度，数量等）；
5. 其他适用资料（有助相关部门调派适当船艇及装备到场协助的信息）；
6. 姓名；
7. 联络电话（电话或海事频度）。

---

服务办理地点及时间

亲临办理

澳门特别行政区海关
地址：澳门妈阁上街嘉路一世船坞西南端海关总部大楼
办公时间：24小时

---

费用

免费

---

审批所需时间

在明确接报召唤后，20分钟派员到达现场。（服务承诺）

---