特区政府继续跟进旅游巴事故的各方面后续工作，各部门分工有序地支援及协助受影响的住户和旅客。社会工作局持续并积极处理华强大厦住户临时住宿的安排，卫生局及旅游危机处理办公室全力处理有关伤者治疗及旅客赔偿等事宜。 关於因旅游巴事故而受伤的旅客情况，卫生局与镜湖医院保持紧密沟通，积极跟进有关的治疗工作。今天仍有11名旅客在镜湖医院留院 (其中一人昨日在覆诊换药时因头痛及高血压需要入院)，其中，两人仍在深切治疗部接受治疗，曾接受颅脑手术后的伤者仍未清醒，生命体徵稳定，另1人情况有好转，其余9名旅客在普通病房留院观察，情况稳定、良好。 旅游危机处理办公室全力协助旅客处理索偿等事宜。受影响的44名旅客中，除留院者及9名留澳陪伴受伤家人或继续与地接社协商赔偿问题的旅客外，其余24人已离澳。地接社为7名已抵澳的伤者家属安排入住酒店。受影响的旅客或家属，如有需要可致电24小时旅游热线(853)2833 3000。 至於华强大厦受影响住户的临时安置方面，社工局持续与相关住户会晤，目前有6名暂没法重返居所的人士继续入住灾民中心，而现时入住酒店的4个家庭共18人，至本月14日起将获安排入住社工局辖下的临时安置单位。此外，社工局辖下社会工作中心的社工，今日与个别可重返居所的住户会面，聆听其有关生活适应上的诉求，并於晚上与住户代表会面，进一步了解住户的情况，从而提供更适切的支援。此外，社工局将延长电话辅导热线2826 1126的运作时间，本月12至14日期间，由上午9时至晚上10时，为有需要住户提供个人和家庭辅导服务及其他适切的支援，助其跨越困境，重建生活。
