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仁伯爵综合医院再次荣获澳洲医疗服务认证标准委员会医院认证 社会文化司谭俊荣司长今天出席证书颁授典礼

嘉賓到影像科集體閱片室觀看手術實時傳輪影像

仁伯爵综合医院继2012年获澳洲医疗服务标准委员会(ACHS)的评审认证后,去年10月24至28日再度通过认证,成为本澳首间和唯一通过ACHS认证的医院,标志著本澳医疗技术水平和服务质素达到国际标准并不断提升。今天(3月29日),举行了“仁伯爵综合医院荣获澳洲医疗服务认证标准委员会医院认证证书颁授典礼” ,由ACHS的John Smith主席、Desmond Yen执行董事专程来澳向仁伯爵综合医院颁授证书。出席嘉宾包括:社会文化司谭俊荣司长、社会文化司司长办公室叶炳权主任、卫生局李展润局长、仁伯爵综合医院郭昌宇院长、医务委员会陈亦立副主席、还有卫生局领导层、社会文化司司长办公室顾问、医务委员会委员、仁伯爵综合医院医护团队等。

医疗团队求新进取为居民提供更优质服务

谭俊荣司长致辞时表示,是次认证中,仁伯爵综合医院在临床医疗、支援服务及机构行政三个评审范围,全数通过47项准则,而且在向公众提供资讯、医疗服务使用者参与、预防病人跌倒和保安管理4项服务更获得“优异评级”,此外,ACHS对医院开设夜间门诊缩短病人就诊轮候时间、加强医疗资讯的社区发布和健康信息推广、成立儿童综合评估中心和失智症诊疗中心等一系列改革措施及所得的成效,给予高度肯定和赞许。他指出,这些表扬与肯定,不仅是医务工作团队共同努力的成果,同时也是激励与鞭策,冀工作团队继续秉持医疗工作者的高尚情操,进一步发扬爱心、责任感和求新进取的精神,继续从安全性、管理、运作及病人服务上提高素质和效率,为澳门医疗的现代化、智慧化发展作出不懈的努力。

ACHS肯定医院团队的付出将持续改善质量方法融入日常运作

John Smith主席致辞表示,ACHS成立已逾40年,并自1997年起获得国际性医療品质协会(ISQua)的认可,其网络已遍布约20个国家,超过1600间医院及医疗卫生机构参与了ACHS的品质改进计划。是次仁伯爵综合医院再次通过认证,实在值得引以为荣。他指出,ACHS评审员在去年10月到仁伯爵综合医院进行认证评审,对医院一直致力提升服务质素和服务社群予以肯定;在实地考察时,引证了医院的高水平服务,尤其是向公众提供适切健康服务资讯、透过建立病人跌倒管理计划将跌倒及其所引致的伤害减到最低、致力提高医疗服务使用者的参与度及了解居民需求等方面;而且,医院员工对工作充满热诚,致力为澳门居民提供最佳服务,包括全面的保安服务以确保医院在一个安全的环境下运作。他还指出,医院拥有强而有效的领导及管理,是改善医院服务不可或缺的要素,并提到此成果并非一蹴而就,是全赖每位成员付出的努力与团队合作,以确保服务达到最高标准,并将持续改善质量的方法融入日常运作中。

另外,ACHS是次特别为仁伯爵综合医院制作了英文和中文两个版本的证书,这是该委员会首次制作中文版证书,目的是让医院使用者更明白医院致力於安全、医疗、及服务的质素,更加了解认证的意义。

合理应用资源并适时更新医疗设施提高医疗技术让居民得先进医疗服务

在证书颁授典礼后,一众嘉宾视察了仁伯爵综合医院影像科新配备医疗设施,谭俊荣司长表示,目前正充份利用医院的医疗资源和空间,而待正兴建的离岛医院落成后,将为本澳居民提供更好的医疗环境和服务,并对仁伯爵综合医院一系列优化服务和轮候时间措施表示赞赏和肯定,强调医院适时更新医疗设备,是合理应用资源,冀让本澳居民得到先进的医疗服务。

参观中,仁伯爵综合医院郭昌宇院长介绍了最新型号的数码乳腺X光摄影机,费用约为澳门币440万,其集合了2D乳腺摄影、3D乳房断层摄影及立体定向乳腺活检三个功能,将能提高诊断准确度。另外,还介绍了杂交介入手术室,工程连设备费用约澳门币3,000万,该手术室可进行微创介入手术,设有正压设备,确保手术环境的安全。一众嘉宾还到影像科集体阅片室观看外周静脉置入中心静脉导管(PICC)手术实时传输影像,这套实时影像传输系统能让有经验的医生或来澳交流的医学专家实时观察手术过程,促进医疗技术交流。

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