房屋局持续优化社会房屋无障碍设施，现已全面於本澳社会房屋屋邨的140多部升降机内，增设凸字按钮及发声装置，为视障人士营造安全及便利的出行环境。
为贯彻落实 “以人为本”的施政理念，房屋局亦逐步改善社屋公共部分之无障碍设施，方便长者、视障及使用轮椅人士进出，而未来新建公共房屋的升降机，亦会按相关公共房屋设计及建造规定，采用无障碍设计。
同时，房屋局亦因应部份社会房屋单位的情况，适时开展各项设施维护或改善工程，以及定期为部分旧有社屋屋邨更换老化的电气设施。
此外，房屋局亦已於各社会房屋屋邨大堂增设资讯平台及“意‧办事”服务，适时发布信息，以及收集住户的意见及建议，促进政府、管理公司及租户三方合力构建和谐共融社区。