仁伯爵综合医院表示，昨天（ 9月12日）一对夫妇带同一名年约两岁的幼童到医院物理治疗康复门诊复诊，经医生评估该幼童需要进行第二个疗程的职业治疗，但幼童父母不同意并强迫医生提供语言治疗，医生解释将待完成听力测试后经综合评估再安排，惟幼童父母仍不接受，及后幼童父亲大声辱骂医生及作出恐吓，严重影响医院运作和其他候诊者，经劝喻冷静无效后，医护人员立即传召保安维持秩序，同时报警交由值班警员跟进处理。
仁伯爵综合医院对向医护人员作出恐吓，令他们承受巨大威胁的行为作出强烈谴责，强调绝不容许任何扰乱医院正常运作和严重影响其他病人救治工作的行为，会严肃处理事件、依法追究，并重申医生会根据患者病情制定适切治疗方案，医患双方应彼此尊重和信任，共同努力建立良好医患关系，对治疗病情方能起积极和正面作用。