消委會印制《優質誠信店旅客指南》供消費者使用
消费者委员会向旅客推荐“诚信店”，为配合内地十‧一国庆黄金周长假期连日在出入境口岸、各区旅游热点向旅客派发《优质诚信店旅客指南》。
该《指南》内刊载了超过100间获得2018年特优(A)至优异(A-)评级的“诚信店”商号名单及其二维码(QR Code)图案，消费者只需利用手机扫描该间“诚信店”印在《指南》内的二维码图案，就可以掌握到该“诚信店”的经营业务、联络方式以及所处位置等资料，消委会指出，对於未必熟悉本澳消费市场的旅客来说，消委会主动向旅客介绍“诚信店”优质标志计划及派发该《指南》，方便旅客获取“诚信店”资讯外，亦可增加旅客在澳消费的选择与信心，为此，消委会会配合本澳及邻近地区的假期继续进行相关的宣传工作。
为迎接今年内地十‧一国庆黄金周长假期大量旅客来澳旅游消费，消委会期间派员到各出入境口岸、大三巴、议事亭前地、氹仔等旅游热点派发《优质诚信店旅客指南》，旅客对《指南》内的资料甚表兴趣，认同《指南》有助旅客在澳消费时有更多、更好的选择。
“诚信店”优质标志计划内的商号受消委会的监管，并预先承诺向消费者提供诚信及优质的服务，该计划成为有效保障消费者权益的其中措施，消委会配合本澳旅游业的发展推广“诚信店”计划，致力建立“诚信店”成为本澳消费信心与保证的品牌。
消费者亦可在消委会网页(www.consumer.gov.mo)内浏览到《优质诚信店旅客指南》作为消费前的参考资料。
中秋国庆假期共接69宗个案
消委会在中秋节至国庆节期间（9月29日至10月4日）共接到69宗各类个案，本地居民及旅客分别各占约六成半及三成半的比例，涉及节假日餐饮服务的收费、的士服务，以及购黄金商品等投诉及查询个案，消委会工作人员已就消费者的各类查询即时回覆及提供建议，投诉个案在具备跟进资料的条件后尽快作出处理或转介。
消委会查询电话：8988 9315。
