新濠博亚执行副总裁及首席策略和分析总监Jonathan Ozark到理工开讲博彩管理;
新濠博亚娱乐有限公司执行副总裁及首席策略和分析总监Jonathan Ozark，应澳门理工学院博彩教学暨研究中心邀请，本月九日在该中心凼仔校部举行了一场娱乐场营销与博彩数据分析的精彩演讲。博彩与娱乐管理学士学位课程的本地和海外学生，以及教职员工五十多人出席了讲座。
Ozark深入浅出地解读了娱乐场营销的核心原则。他结合管理学和心理学原理，以及自身在澳门与拉斯维加斯长期从事市场营销与博彩分析的经历，详细阐述了如何采用不同的营销策略满足不同类型顾客的需求，并以详实的数据资料展示了数据分析技术在博彩企业日常营运中的应用。他对综合旅游休闲企业如何管理不同部门的收入，如何分析竞争环境、做好定价策略，以及如何进行客户关系管理和赌客行为预测等作了简明扼要的讲解。其后，Ozark回应了学生提出的问题，与出席讲座的师生就澳门与美国赌客行为比较、管理和满足赌客期望、博彩业员工的管理与激励、港珠澳大桥开通和日本开赌对澳门博彩旅游产业的影响等话题进行了互动探讨。
本次讲座是理工博彩教学暨研究中心自今年九月以来举办的第四场博彩范畴系列专题讲座，从博彩营运、监管、中外比较及国外经验借鉴等多个角度，为学生及教学、培训人员介绍博彩与娱乐行业的最新信息与发展，探讨博彩与娱乐管理领域的前沿课题及策略应用，深受师生欢迎。
