为提升服务效率，落实便民措施，市政署辖下市民服务中心（下称“中心”）全面推行“一窗式”服务柜台，透过崭新的公共服务模式，市民可于同一柜台一次性办理市政署的服务项目，减省分别轮候办理不同服务的时间，为市民提供更便捷、优质的公共服务。
为优化行政管理，台山、筷子基及下环服务站即日起并入中心，改名为“北区市民服务中心—台山分站”、“北区市民服务中心—筷子基分站”及“中区市民服务中心—下环分站”，并向市民提供与中心相同的服务项目。
另因应职能的改变，市政署同时取消了四项服务，包括:“燃放爆竹的许可”、“燃放火箭及烟花的准照”、“行政准照－武器及弹药贸易准照”及“生存证明书”。
中心服务地点遍布北区、中区及离岛区，除方便区内居民办理公共服务外，推行“一窗式”服务柜台可让中心更有效地分配人力资源，提升服务效能。
中心办公时间为星期一至星期五，上午九时至下午六时，中午照常办公，如有查询可致电市政署市民服务热线2833 7676或浏览网址www.cpsp.gov.mo。