社工局持续关注本澳的流感趋势，自去年9月起与卫生局协作，安排社会服务设施的服务使用者接种冬季流感疫苗，及早预防流感。因应本澳已开始进入流感高峰期，社工局呼吁社服设施鼓励尚未接种流感疫苗的员工及服务使用者尽早预约接种，需尤其关顾服务使用者、员工及访客的身体状况，如有不适，应建议其尽快求医及留家休息。
社工局提醒社服设施要严格按照《社会服务设施传染病预防指引》加强预防流感的工作，包括：储备足够的防疫物资、每日监测员工及服务使用者的身体状况、执行社服设施内部的防疫主任机制及建立传染病紧急应变机制等。社工局会派员（包括医护专业人员）透过非预约的方式巡查社服设施，以及每年与卫生局进行联合巡查，协助社服设施做好预防流感等传染病的防控工作。
社工局与卫生局及社服设施设有紧密的通报机制，以尽早发现和控制社服设施内传染病的群集性感染事件。当接获社服设施通报传染病个案后，社工局会即时联系卫生局，掌握最新资讯，并以电话或实地巡查形式，向社服设施提供技术性指导，直至传染病结束为止。