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经财司四部门农历新年假期服务居民及旅客特别安排


农历新年假期(二月四日下午至七日,二月九日至十日)期间,经济财政司辖下四个部门:消费者委员会、博彩监察协调局、经济局及劳工事务局将特设热线电话,为居民及旅客提供及时的协助和服务,祝愿全澳居民农历新年假期愉快。

经财司辖下四个部门农历新年假期期间提供热线电话服务资料如下:

部门

热线电话

(上午九时至下午六时)

提供服务的期间

消费者委员会

89889315

农历新年(二月四日下午至七日,二月九日至十日)期间

博彩监察协调局

66121323

经济局

68116833

劳工事务局

62886091

消费者委员会在农历新年假期期间,特别派员于上午九时至下午六时接听消费者的电话投诉及咨询(电话:89889315),如消费者遇到消费争议,可以向消委会或相关政府执法部门寻求协助,消费者委员会设有网上投诉服务,只要登入消委会网页(www.consumer.gov.mo),点选“在线投诉”后填写所需资料,即可快速完成投诉手续。同时,市民亦可透过消委会微信号内的“维权申诉”等途径提出投诉及进行个案查询。

博彩监察协调局督察人员在农历新年假期期间,会如常驻守各娱乐场,廿四小时监察娱乐场的入场及运作情况,市民及旅客于娱乐场内需博监局驻场人员协助,除可如常透过娱乐场职员进行联络外,亦可于上午九时至下午六时,致电该局热线66121323。

经济局设农历新年假期热线电话68116833,协助居民处理产品安全以及食品标签方面的问题。

劳工事务局热线电话62886091,如居民在农历新年假期期间遇上劳资纠纷或工伤事故,可致电该局热线电话;与此同时,亦可透过劳工事务局24小时电话语音查询热线28400333,获取劳动关系法例、求职及招聘登记、职业介绍所资料、职业安全健康、职业培训课程资料及报名方法、处理劳资纠纷之督察名字等资讯,28400333热线并设有录音留言功能,局方收到留言查询会安排专人跟进处理。

金融管理局就农历新年假期期间银行柜员机现钞供应情况,与银行界进行了沟通,市民及游客如有需要,可透过柜员机上标示的服务热线,与相关银行联系。



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