为全面探讨澳门总体人才需求状况，更好储备社会经济多元发展紧缺急需的人才，人才发展委员会按序完成不同行业的人才需求调研，了解行业的人才紧缺情况，并编制相关职位《人才需求清单》和职位任职要求《紧缺人才目录》等参考性指标。人才委日前于网站已公布2018-2020年博彩业人才需求清单和目录，同时，就过往的“澳门博彩业未来人才需求调研”作出了评估，进一步核实数据的参考性，相关内容亦上载至人才委网站，供市民查阅。
数据显示，博彩业目前从业员总数约6万人，至2020年未来预测净缺口为7,525人。《清单》显示2020年底人才需求缺口预测数有八成处于正常需求状况，需求程度低于25%，反映博企未来人才需求渐趋平稳。数据显示未来较紧缺岗位包括：行政总监、娱乐场总监及副总监、高级副总裁、部门经理、副经理、主任、资讯分析员、核数师、培训师、顾问、设施保养及维修技工、保安员和侍应生等的职位。透过《目录》居民可了解从事该行业95个岗位所需具备的学历和技能等，有助居民确立个人职涯方向，以及提升整体的人才资源管理水平。
人才委为评估调研的实际价值，对过往完成的两次调研结果进行分析比较，得出两者差异原因，包括：世界经济变动的影响、企业对前景的观望态度、企业营运模式改变、具备的营运经验和市场策略，以及科技先进发展等。藉此优化调研空间，提升公众对调研结果准确的解读。
经评估调研后，得出以下结论：1. 加入的回归模型科学分析法，检测到2018年调研所得数据具可信度，预测数值具一定的参考价值；2. 博企中层管理和专业人员几乎已全本地化，本地人分占97.4%和93.6%，唯高层管理人员有两成多须引进外来含金量高的人力资本，以助澳门多元产业的发展；3. 两次调研数据显示，只有高层管理人员增加，反映博企在面对外来竞争力加大的同时，企业营运经验越趋成熟及具策略，藉加大高层管理人才力度所产生带教的扩张效应，以抗衡市场经营和人资紧缺的压力；4. 部份基层岗位如庄荷等大幅下调三成，其中是随着科技发展的影响，借助更多的机器和先进的技术提升工作效率及减少人力的需求，故相对管理这些岗位的中层管理人员如庄荷监督等也相应减少；5. 2018调研显示，大部份博企是按特区政府以赌桌3%的年增长政策之方向作出保守的需求预测，故得出至2020年底博彩业人才需求缺口有八成处于正常需求状况，有两成属于一至二级需求情况，需求程度介乎25%-54%。从另一角度来看，由于博彩业经历了长足发展，现已进入持续稳步阶段，因而对人才需求也渐趋平稳。有关评估详细内容，市民可浏览人才委以下网页（http://www.scdt.gov.mo）。