澳门与湾区9市签署《粤澳金融纠纷调解合作框架协议》
80家本地金融机构及业界公会应邀加入“金融消费纠纷调解计划”（“调解计划”），为金融消费者提供多一个处理金融消费纠纷的渠道。澳门金融管理局（金管局）欢迎业界的积极响应，相信调解机制的建立，可提升本地金融服务在湾区市场的竞争力和吸引力。
“调解计划”是由金管局联同澳门消费者委员会及澳门世界贸易中心仲裁中心设立，覆盖申索额不高于100万澳门元的金融消费争议。金管局推动本地受监管的金融机构、业界公会签署了“社会约章”，加入成为调解计划的成员。当调解申请属计划的受理范围时，计划成员承诺将履行社会责任，配合金融消费者的要求参与调解程序。金管局已将计划成员名单及“调解计划”内容上载至官方网页（https://www.amcm.gov.mo/zh/about-amcm/mlmsfd），并已印制宣传单张供有需要的市民取阅。
另外，粤港澳大湾区金融纠纷调解合作研讨会昨日（25日）于珠海举行，澳门世贸仲裁中心与湾区9市的金融消费纠纷调解中心及调解委员会于会上签署了《粤澳金融纠纷调解合作框架协议》。《协议》的签署及 “调解计划”的设立，是落实大湾区金融软基建对接的重要举措，让湾区居民享有更全面的金融消费权益保障，有利湾区金融市场的互联互通及民生金融的发展。