2019年11月11日，司法警察局接获治安警察局转介一宗“绑架案”，一名市民报称其就读某中学的女儿被“绑架”，骗徒索取巨额赎金。司警局高度重视，马上展开侦查，最后证实为一宗假绑架的电话诈骗案。
有关案情如下：
- 11月11日下午，事主接获学校通知，其女儿下午并无上学，遂致电女儿手机，结果被一名操普通话的男子接听；该名男子表示其女儿已被“绑架”，并要求事主在两个小时内准备约一百万元赎金，否则会对其女儿不利，事主马上报案。由于事主担忧女儿安危，虽然警方劝阻，但事主仍与“绑匪”讨价还价，最终经本澳的当铺汇款25,000元人民币至指定的内地银行帐户。
- 同日傍晚，司警局人员于关闸口岸附近寻回事主女儿。经调查，事主女儿首先堕入诈骗陷阱，被骗徒利用制造绑架骗局，家人信以为真，蒙受损失。
- 11月10日，事主女儿接获一通语音电话，其按语音指示接通电话，一名操普通话的男子自称为“澳门司警人员”，并指她涉及一宗跨境信用卡诈骗案，随后将其电话转接至“内地公安局”跟进，一名“警官”接听电话并指案件正在调查中，嘱咐事主女儿保密。
- 11月11日，事主女儿接到来电显示为“+86110”的电话，一名自称“内地公安局的警官”告知其涉及的案件已转交“内地检察院”调查，要求她提供个人资料，又称稍后会有另一名“警官”联络她。
- 随后，事主女儿接到一名“警官”致电核实个人资料，又指她涉及庞大的信用卡骗案，“内地公安局”已拘捕200名涉案人；“警官”又指她的手机已遭黑客入侵，要求她登出所有聊天软件后，再透过QQ加自己为好友，之后双方以QQ联系。
- 事主女儿手机收到“警官”透过QQ发送的“警官证”及相片，故对其“警官”身份深信不疑，在其指示下将手机所有应用软件删除，再下载安装另一款“钉钉”软件，以作联系，并向对方提供父母的联系电话。
- 事主女儿在“警官”指示下，到关闸口岸等候与“内地公安局”人员会面录取口供。事实是在她等候期间，骗徒已联系其父母进行诈骗。
过去，骗徒已多次冒充本澳执法机关或政府部门人员进行诈骗，市民必须加紧提防，并注意警察机关绝对不会透过电话或网络办案，更不会将市民的电话转线至内地公安机关。
司警局呼吁市民谨记以下防骗对策：
- 接获来历不明电话时，必须保持警觉，切勿向任何人透露个人及亲人资料；
- 不法份子利用软件可以任意设置来电号码，故切勿轻信对方声称的身份及来电显示，应循正确途径核实；
- 任何政府机关都不会透过电话或网络办案，倘遇接到此类电话，并要求提供个人资料或进行转帐汇款，这一定是诈骗电话，应马上挂线、通知家人及向警方举报；
- 家人之间保持充分沟通，除手机号码外，亦可向家人提供办公室电话号码、地址等不同的联络方法，万一发生紧急情况就可以多种途径取得联系；
- 倘有人声称你的亲人被绑架，应循不同渠道联络亲人，谨慎求证；
- 青年人如接到类似电话，切勿轻信，应告知家人或朋友，以免被骗；
- 若怀疑遇到电话诈骗或知悉任何犯罪消息，请立即致电司警局防诈骗查询热线8800 7777或报案热线993求助或举报。