治安警在1月29日接报，男事主于当日到长寿大马路某药房购买口罩时得悉，其身份证的口罩配额在26日已于氹仔柯维纳马路某药房被用作购买口罩，怀疑其身份证资料被人盗用，故报警求助。
经调查，警方锁定怀疑作案人，并在在氹仔基马拉斯大马路某大厦单位接触到一名陈姓男子，他表示于26日受十多名亲友委托协助购买口罩，当准备上述亲友提供的身分证资料时，其自称不慎将一名曾向其购买保险的客户（即报案人）的身份证资料亦列印，并一并向上述位于氹仔的药房购买口罩。陈姓男子承认未经该客户同意，而使用其身份证资料购买口罩。
上述陈姓男子为年约30岁澳门居民，报称是一名保险经纪，涉嫌触犯「使用他人之身份证明文件」罪，调查完成后案件将送往检察院处理。警方提醒，未经他人同意而使用其身份证明文件属犯罪行为，有机会被处最高三年徒刑或科罚金，切勿以身试法。