持续巡查各区零售场所 多渠道主动跟进个案

经济局、消委者委员会持续监察本澳各项民生必需品的供应及价格情况，包括透过互联网、传媒报导、消费者报料等渠道获取消息，主动跟进调查价格异常的个案。

就昨日（5日）有传媒报导指本澳某超市售卖的粟米价格异常提高，经济局高度关注相关事件，已立即派员分别向相关超市及其供应商跟进了解。该超市供应商表示，员工误把每包建议零售价以每磅单价秤重计算，故出现价格异常的情况，在得悉报导后已即时改正，并非刻意抬高价格。经济局在核查过程，确认价格已作出更正，并已敦促相关负责人须注意核实各类商品价格，以免引起公众误会。

经济局今日（6日）亦继续到各区超市等零售场所巡查，瞭解粮油、罐头、鲜活、冰鲜及冷冻等食品的供应情况及价格，监察市面秩序，截至今天上午共巡查商铺90间次。巡查发现，各类粮油罐头食品供应正常、价格稳定，各商号亦持续补充货物；蔬菜方面，早上时间有部份商号未及上架，正待补货。

此外，消委会强调，重视消费者提供的资料并利用报料紧密跟进个案，致力保障消费者权益，如在巡查过程发现商铺货品的价格与市场价格存在明显差距时，会劝喻、警告或要求立即纠正。

由农历年三十至目前，消委会共接获153宗利用“WhatsApp报料热线”报料的个案，有137宗已作出跟进及获得解决，其余16宗因欠缺跟进资料及非消费问题待作进一步处理。当中，有36宗是关于蔬菜及各类食品的价格，相关个案已根据消费者提供的相片等资料在12小时内到现场跟进并及时回覆跟进结果。另外，对一些声称标错价的个案，亦已促请商铺要准确标价并会覆查相关商铺核实改善情况。

特区政府再次呼吁市民毋需过量购买及聚集抢购，避免令供求失衡，以及同时减少病毒交叉感染的风险；同时亦强调，将持续巡查各区超市等零售场所，并严厉打击抬高价格及囤积居奇的行为，以确保本澳民生物资的供需秩序维持正常。

消费者可致电经济局（电话：6811 6833）及消委会（电话：8988 9315／24小时电话录音服务）反映抬价、囤积等消费侵权的行为，亦可以利用消委会6298 0886“WhatsApp报料热线”提供相关照片、图像、文字报料，相关部门会尽快跟进及作出回覆。