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新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字


由2020年2月13日08H00至13日16H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获80宗电话查询,当中,23宗电话查询并不涉及疫情,故已即时回覆市民可向相关部门反映。

关于疫情的57宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局37宗(涉及:医学观察/隔离/接触者查询;病征查询;医疗服务查询;口罩供应及质量查询;医生证明书/其它新措施;其他查询);
  2. 治安警察局4宗(涉及:关注银行外排人龙办理业务,担心交叉感染;反映昨晚于北区住所附近有噪音;关于街道的疫情广播频繁造成骚扰问题;投诉家居装修的噪音);
  3. 经济局2宗(涉及:查询酒精生产商的生产工业准照问题;投诉宣传广播在夜间误鸣问题);
  4. 劳工局3宗 (涉及:博企职员查询疫情期间被迫放年假问题;查询外雇续期申请问题;查询解雇外雇的问题);
  5. 旅游局3宗 (涉及:于湖北巿的澳门居民查询回澳方法;于海南的澳门居民查询回澳洲升学途径;查询更改机票问题);
  6. 博彩监察协调局3宗(涉及:内地人士投诉网上博彩怀疑被骗;博企职员查询疫情期间被迫放年假问题;查询有关娱乐场重开的问题);
  7. 海事及水务局0宗;
  8. 教育暨青年局3宗(涉及:老师反映网上功课问题;查询覆课问题);
  9. 高等教育局0宗;
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事务局1宗(涉及:查询港珠澳大桥港澳跨境巴士情况);
  12. 市政署1宗(涉及:反映饮食场所售卖蔬菜及忧虑蔬菜来源的安全问题)。


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